Si está leyendo este artículo, probablemente esté a punto de hacer clic en el botón de compra de un nuevo dron DJI y le gustaría saber si puede transferirlo. Te alegrará saber que DJI Care Refresh es un salvavidas para muchos pilotos y propietarios de drones. Está disponible en Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, países de la Unión Europea, China continental y Hong Kong. Cualquier cobertura de seguro que obtenga se compra con la esperanza de que nunca tenga que usarla, pero si sucede algo adverso en el futuro, se alegrará de tenerla. Entonces, con esto en mente, ¿se puede transferir DJI Refresh?
Puede transferir el plan DJI Care Refresh a un nuevo propietario, pero no es necesario hacerlo, ya que DJI Care Refresh está vinculado al número de serie del dron. DJI Care Refresh no se puede transferir a un dron diferente a menos que sea uno nuevo que hayas adquirido como unidad de reemplazo.
Este artículo discutirá todo lo relacionado con la transferencia de DJI Care Refresh, cuántas veces puede comprar DJI Care Refresh y si puede agregar DJI Care Refresh después de la compra.
¿Qué es DJI Care Refresh?
DJI Care Refresh es una póliza de seguro de daños físicos que ofrece DJI para ciertos productos DJI (especialmente drones). Te ofrece hasta dos unidades de reemplazo en los 12 meses que cubre el plan. Se garantiza que las unidades de reemplazo cubiertas por el plan son nuevas o equivalentes a nuevas en términos de rendimiento y confiabilidad.
DJI Care Refresh adopta un enfoque bastante diferente para asegurar su dron DJI. En lugar de brindar cobertura para cualquier servicio de reparación o reemplazo de piezas, DJI ofrece enviar una unidad de reemplazo para su dron dañado a un precio reducido. Además de esto, también cubre daños por agua, daños por error del piloto, pérdida de señal y otros factores externos.
DJI Care Refresh suele estar en vigor durante 12 meses después del momento de la compra. Si tiene algún reemplazo restante (lo que significa que no ha usado sus dos opciones de unidad de reemplazo), puede comprar DJI Care Refresh Plus. Si lo hace, extenderá efectivamente su plan por 12 meses adicionales. El costo de una unidad de reemplazo (tanto la primera como la segunda) se mantiene al mismo nivel que en el plan DJI Care Refresh.
Un error que comete la mayoría de la gente es pensar que DJI Care Refresh es lo mismo que DJI Care. Es comprensible dada la similitud en los nombres. Pero para ser claros, DJI Care es un servicio completamente diferente. También es una póliza de seguro contra daños físicos. La diferencia es que tiene un costo inicial más alto y asegura su dron a su precio de mercado para los servicios de reparación mientras la póliza aún esté vigente. Con DJI Care, obtienes un número ilimitado de reparaciones. Además, si su dron está dañado sin posibilidad de reparación, puede obtener un reemplazo sin costo adicional, siempre que aún tenga suficiente cobertura restante.
Cuando se trata del costo de comprar DJI Care Refresh, generalmente depende del producto que esté comprando. Como ocurre con la mayoría de los seguros, el costo de la cobertura está directamente relacionado con el valor del producto. Por lo tanto, para productos de menor precio, el costo inicial de comprar DJI Care Refresh es más bajo, y para productos más caros, el costo de cobertura inicial es más alto. Sin embargo, no se detiene ahí.
Después de comprar DJI Care Refresh, aún debe pagar una tarifa de reemplazo en caso de que su dron se dañe y requiera reemplazo. El costo del primer reemplazo será menor que el costo de comprar el plan. El costo del segundo reemplazo, si lo necesita, será un poco más alto que el primer reemplazo, aunque no mucho.
Con todo, DJI Care Refresh es un plan de cobertura ideal para cualquier dron que compre de DJI. Sin embargo, sería mejor obtener el plan después de comprar el dron para que, si no tienes suerte y tu dron se daña, puedas obtener una unidad de reemplazo.
¿Se puede transferir DJI Care Refresh a un nuevo propietario?
Esta es una pregunta común cuando se vende o se regala un dron de DJI y hay una transferencia de propiedad. Si el dron tiene un plan DJI Care Refresh activo, ¿se puede transferir el plan al nuevo propietario?
Sí, puede transferir el plan DJI Care Refresh al nuevo propietario. Sin embargo, puede que no haya necesidad de hacerlo. Esto se debe a que el plan DJI Care Refresh adquirido está vinculado al número de serie del dron. Para transferir la póliza al nuevo propietario, todo lo que tiene que hacer es darle al nuevo propietario una copia del contrato de servicio DJI Care Refresh y el comprobante de compra.
¿Se puede transferir DJI Care Refresh a un dron diferente?
Esta pregunta es común entre las personas que obtienen unidades de reemplazo debido a sus planes DJI Care Refresh activos o las personas que tienen que devolver un dron con un defecto al fabricante. También es una pregunta entre las personas que compran un nuevo dron y se preguntan si puede transferir el plan DJI Care Refresh al nuevo dron.
En el primer caso, DJI transferirá su plan DJI Care Refresh al dron de reemplazo, aunque puede demorar un tiempo. El segundo caso es un poco complicado, pero se sabe que DJI se adapta a este tipo de clientes. Todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de DJI Care y proporcionar el número de acuerdo de servicio, el número de serie del dron original y de reemplazo, y el comprobante de reemplazo de la tienda.
En tercer lugar, deberá obtener un plan DJI Care Refresh diferente para su otro dron, ya que cada plan está fijado a un número de serie.
¿Cuántas veces puedo comprar DJI Care Refresh?
Solo puede comprar DJI Care Refresh una vez por dron. Después de usar sus dos reemplazos, deberá comprar DJI Care Refresh Plus. También puede comprar DJI Care Refresh Plus si el DJI Care Refresh comprado para su dron todavía es válido y le queda al menos un reemplazo.
¿Puedo agregar DJI Care Refresh después de la compra?
Sí. Es un requisito que debe comprar el plan DJI Care Refresh dentro de las 48 horas posteriores a la compra de su dron. Si ha pasado las 48 horas, deberá enviar un video que muestre que su dron funciona correctamente para comprar DJI Care Refresh.
Con todo, DJI Care Refresh puede ser útil, considerando lo caros que pueden ser los drones. Entonces, ¿por qué no obtener un plan para que tu dron esté seguro?