Es posible que haya notado que "crear sonrisas" es nuestro eslogan aquí en The Lab. Pero no es solo un eslogan, es la fuerza impulsora detrás de todo lo que hacemos.
Ya sea que necesite reemplazar el vidrio trasero de su iPhone, reparar la computadora que debe terminarse rápidamente o romper la pantalla de su teléfono nuevamente, nuestro objetivo es asegurarnos de que salga de The Lab con una sonrisa.
La historia detrás de "Crear sonrisas"
Cuando Lyle era pequeño, la gente lo llamaba Lyle el Sonriente porque siempre parecía tener una sonrisa en la cara. El apodo se quedó y hasta el día de hoy algunos de sus amigos todavía lo usan.
Cuando las redes sociales comenzaron a ganar popularidad, Lyle vio mucha negatividad extendiéndose por Internet. Se convirtió en una de sus pasiones tratar intencionalmente de difundir la positividad de cualquier manera que pudiera a través de sus propias interacciones en las redes sociales.
Cuando Lyle abrió The Lab, sabía que quería que su misión reflejara ese mismo mensaje positivo. Creando Sonrisas se mantuvo como el lema incluso antes de que The Lab abriera sus puertas.
No es su taller de reparación electrónica promedio
Hay tantas cosas que distinguen a The Lab del taller de reparación de teléfonos o electrónicos promedio. Como empresa local de Varsovia, Indiana, Lyle y su equipo están activamente involucrados en ver crecer y prosperar a nuestra comunidad y al condado de Kosciusko.
Calidad del trabajo
Si alguna vez ha tenido a alguien trabajando en su teléfono que no sabe lo que está haciendo, sabe lo importante que es esto. Creemos firmemente que todas las reparaciones deben completarse con piezas y programación de software de alta calidad.
Esto ayuda a garantizar que no pierda ninguna de las funciones de su dispositivo después de que se complete la reparación. El laboratorio solo utiliza piezas con especificaciones OEM (fabricante de equipos originales) y nos negamos a tomar atajos en nuestro trabajo de reparación.
El uso de piezas con especificaciones OEM para reparar dispositivos significa que no anulará la garantía del fabricante de su dispositivo, lo que es un gran alivio para muchos de nuestros clientes. Se suele decir que nuestro trabajo está por encima de los estándares de la industria.
¿Por qué arriesgarse a que su teléfono, tableta, computadora o dron sea reparado por alguien que no tiene la experiencia y el deseo de hacerlo bien la primera vez?
Siempre puede confiar en The Lab con sus dispositivos electrónicos y nos aseguraremos de que salga de nuestra tienda con una sonrisa en la cara.
Valor de costo
Entendemos. Reparar su dispositivo iPhone o Android puede ser costoso y, a menudo, la primera pregunta de nuestros clientes es "¿cuánto va a costar esto?".
Nuestro objetivo siempre es mantener nuestros precios de reparación justos para reflejar el trabajo que se está realizando, en equilibrio con permitirnos pagar a nuestros empleados un salario justo por su trabajo y experiencia.
Nuestra Garantía
Una de las cosas que distingue regularmente a The Lab es nuestra garantía. ¿Llevaría su automóvil a un taller de reparación de automóviles si no respaldaran su trabajo? ¡Por supuesto que no! No debe entregar su teléfono o tableta a un taller de reparación si no hacen lo mismo.
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de funcionalidad después de que se repare su dispositivo, siempre y cuando no haya daños físicos o líquidos presentes. Estamos orgullosos de estar por encima de los estándares de la industria con nuestra garantía.
Nuestro objetivo es siempre crear sonrisas en nuestros clientes. ¡Tener una tasa de piezas defectuosas del 2 % para las piezas que usamos en comparación con un promedio de la industria del 15 % definitivamente nos ayuda a lograrlo!
Servicio rápido
La mayoría de las reparaciones de teléfonos que hacemos se completan el día que entregas tu dispositivo. Según el día y la complejidad de la reparación, podemos recuperar su dispositivo en sus manos entre 10 minutos y 2 horas.
Si necesita reparar el cristal trasero de su iPhone, eso lleva más tiempo (4-5 horas) y se programa con cita previa.
Todos dependemos de nuestros dispositivos, por lo que es importante para nosotros que te lo devolvamos lo antes posible.
El laboratorio está aquí para ayudar
Ya sea que necesite ayuda para reparar su dispositivo o si necesita saber si vale la pena repararlo o reemplazarlo, ¡estamos aquí para ayudarlo!
The Lab está ubicado en el corazón del centro de Varsovia en 120 E. Center Street, Suite A. Estamos abiertos hasta las 5:00 p. m. de lunes a viernes y hasta las 2:00 p. m. los sábados. Nos encantan las visitas sin cita previa y siempre estamos aquí para ayudar.