La tecnología no es perfecta y todos hemos experimentado problemas con la pantalla del teléfono que no sabemos cómo solucionar. Ya sea que su pantalla esté rota, la pantalla táctil no funcione o no sepa cómo reparar el zoom, The Lab está aquí para ayudarlo.
Consulte nuestra lista de algunos de los problemas de pantalla de teléfonos inteligentes más comunes a continuación y nuestras soluciones recomendadas.
Antes de comenzar a tratar de averiguar por qué su teléfono tiene problemas con la pantalla, recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos. Si no está seguro de qué solución de copia de seguridad es mejor para usted, lea nuestra publicación de blog sobre copias de seguridad de datos para obtener más información.
Los 6 principales problemas con la pantalla de los teléfonos inteligentes
Pantalla de teléfono congelada
Tener la pantalla de tu teléfono congelada es frustrante, pero generalmente es una solución simple. Si tiene un teléfono antiguo o uno que tiene el espacio de almacenamiento al máximo, su pantalla puede comenzar a congelarse con más frecuencia. Reinicie su teléfono para ver si eso soluciona su problema. Si eso no funciona y tiene un teléfono antiguo con una batería extraíble, intente quitar la batería y luego vuelva a colocarla en su teléfono antes de reiniciarlo.
Para teléfonos más nuevos, puede realizar un "restablecimiento parcial". Los botones que debe presionar variarán según la generación de su iPhone. Para la mayoría de los iPhones:presione y suelte el botón para bajar el volumen, luego mantenga presionado el botón de encendido. Cuando vea aparecer el logotipo de Apple en su pantalla, puede soltar el botón de encendido.
Para un teléfono Samsung, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido durante 7 a 10 segundos. Cuando vea aparecer el logotipo de Samsung en la pantalla, puede soltar esos botones.
Líneas verticales en la pantalla
La causa más común de líneas verticales en la pantalla de su iPhone es el daño al teléfono mismo. Por lo general, significa que la pantalla LCD (pantalla de cristal líquido) de su teléfono está dañada o que los cables de cinta están doblados. La mayoría de las veces, este tipo de daño es causado por una fuerte caída de su teléfono.
Pantalla de iPhone ampliada
Si su pantalla de bloqueo tiene habilitada la función "Zoom Out", puede ser difícil deshabilitarla. Para evitarlo, puede tocar dos veces la pantalla con tres dedos para apagarla.
Pantalla parpadeante
Si la pantalla de su teléfono parpadea, hay una variedad de causas según el modelo. Los problemas de parpadeo de la pantalla pueden deberse a una aplicación, software o porque su teléfono se dañó.
Pantalla completamente oscura
Una pantalla totalmente oscura generalmente significa que hay un problema de hardware con su teléfono. Ocasionalmente, una falla del software puede hacer que su teléfono se congele y se oscurezca, por lo que es mejor llevar su teléfono a nuestros expertos en The Lab en lugar de intentar un restablecimiento completo en casa.
Si te arriesgas a intentar un restablecimiento completo de tu teléfono en casa, puedes perder una gran cantidad de datos. Si lleva su teléfono a The Lab, podemos determinar si el problema está relacionado con la pantalla, la placa u otros componentes de su teléfono.
A veces, el problema con su pantalla se puede resolver haciendo un simple "restablecimiento parcial" en lugar de un restablecimiento completo que corre el riesgo de borrar todos los datos de su teléfono. Simplemente siga las instrucciones descritas anteriormente en esta publicación para probar esa solución simple.
Fallas en la pantalla táctil
Las pantallas táctiles funcionan al poder detectar qué parte de la pantalla se está tocando y luego decidir qué acciones está tratando de realizar. Si su pantalla táctil tiene fallas, tráigala a The Lab y podemos echarle un vistazo y ver qué está causando este mal funcionamiento.
La causa más común de un problema de pantalla táctil es una grieta en el digitalizador táctil. Este problema se puede resolver simplemente reemplazando la pantalla de su dispositivo.
Confíe su teléfono a los expertos en reparación del laboratorio
Si tiene un problema con la pantalla del teléfono que no aparece en la lista anterior, o si alguna de esas soluciones no funciona, lleve su teléfono a The Lab. Nuestros técnicos de reparación certificados siempre están aquí para ayudar.
The Lab está ubicado en el corazón del centro de Varsovia en 120 E. Center Street, Suite A. Estamos abiertos hasta las 5:00 p. m. de lunes a viernes y hasta las 2:00 p. m. los sábados.
Esta publicación de blog se publicó originalmente en febrero de 2020. Se actualizó con la información más reciente y se volvió a publicar.