Hay dos preguntas que debe hacerse al intentar que su negocio de producción de videos funcione:¿Cómo van a encontrarme mis clientes? Y, cuando lo hagan, ¿cómo me veré?
No estamos hablando de tu corte de pelo o de esa vieja camiseta de Nirvana que sigues usando en las reuniones de negocios (debes dejar eso, por cierto); estamos hablando, por supuesto, de marketing digital y comunicaciones en redes sociales.
Hoy en día, solo una cierta generación de personas mayores consideraría usar la guía telefónica para contratar a alguien para una tarea. Ya sea un plomero o un videógrafo. Por lo tanto, a menos que desee registrar los aniversarios de bodas de oro durante el resto de sus días profesionales, como hemos discutido antes, debe considerar seriamente enfocar sus anuncios y publicidad en Internet.
Dado que es la primera mirada que normalmente obtenemos de las empresas, sus actividades y su éxito, real o incluso falso, redes sociales es sin duda un factor clave a considerar al intentar hacer crecer su negocio.
Pensar seriamente en las redes sociales
Hablamos de esto en una publicación anterior cuando discutimos todo lo que debe tener en cuenta al configurar un sitio web para su empresa de producción de videos, pero nunca entramos en el meollo de las redes sociales y por qué son tan importantes para las empresas de todo tipo. Y especialmente las productoras de vídeo.
Debo mencionar desde el principio que esta publicación cubrirá plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Sí, los sitios para compartir videos como YouTube y Vimeo pueden considerarse redes sociales y son muy importantes para usted como profesional de videos, pero los hemos cubierto ampliamente en otros lugares.
Este artículo se enfoca en las plataformas de redes sociales que están diseñadas principalmente para mantener a sus clientes actualizados sobre su negocio a través de cosas como actualizaciones de estado.
Dicho esto, aquí hay tres factores que explican por qué las redes sociales deberían estar en lo más alto de su lista:
- Las redes sociales están activas y actualizadas. Muestra a los clientes potenciales lo que está haciendo en su empresa y puede actualizarlo fácilmente desde cualquier lugar.
- En las redes sociales, lo que haces o publicas es la mitad del problema. La otra mitad son tus seguidores y clientes diciéndote lo que les gusta, lo que piensan y lo que les gustaría compartir con sus amigos.
- La gente está acostumbrada a gestionar sus contactos con el mundo exterior a través de perfiles, me gusta y compartir, por lo que incluso para contratar a un profesional y elegir una empresa prefieren hacerlo a través de este medio.
Casi todos, desde niños hasta abuelas, administran cuentas personales de redes sociales; y la mayoría de los jóvenes profesionales han comenzado uno o dos perfiles de trabajo en las redes sociales para sus diversos proyectos.
Hay muchas cosas que debe considerar al crear perfiles de redes sociales para su negocio de producción de videos. Eventualmente, si su negocio crece lo suficiente, podrá contratar personas para administrar sus redes sociales, alguien como un administrador de la comunidad. (o CM). Estos son profesionales dedicados exclusivamente a crear y administrar sus cuentas de redes sociales.
Sí, esta es una profesión real y muchas personas la eligen como carrera:incluso tienen su propio Día de agradecimiento al Community Manager !
Normalmente, un CM está especializado en marketing, publicidad o creatividad, e idealmente tendrá un buen manejo de las herramientas de edición visual (como Photoshop) y excelentes habilidades de escritura.
Alguien que se especialice en redes sociales (como un CM) sabrá cómo (y le encantará) hacer todas estas cosas de las redes sociales por usted. Pero, mientras tanto, mientras su negocio apenas comienza a florecer y todavía no tiene el presupuesto, aquí hay algunos consejos que debes considerar.
Más allá de la primera piedra
Como hemos discutido antes, tener un sitio web es básico y necesario para cualquier negocio, y especialmente para el tuyo, ya que es el canal a través del cual los clientes te contactarán y contratarán, y la vía digital donde vas a mostrar tu trabajo.
Su sitio web será el destino final al que deberían apuntar todas sus redes sociales, ¡así que asegúrese de que sea sólido! Como se mencionó, tenemos un artículo detallado sobre sitios web para negocios de videos, pero brevemente:
- Tu sitio web debe ser muy atractivo visualmente, sin ser abrumador.
- Debes tener una sección de portafolio vibrante que muestre tu trabajo.
- También debe tener una página Acerca de nosotros divertida y expresiva que explique quién es usted de una manera genial.
Nunca olvide incluir un acceso rápido y fácil a su página web desde todas las cuentas de redes sociales. Esto normalmente estará en las secciones "Acerca de" o "Descripción". Un buen consejo para parecer profesional:registra tu propio dominio. De esa manera, su sitio web y su dirección de correo electrónico se verán mucho más profesionales que si usa una cuenta genérica de Gmail, Outlook o Yahoo.
Entonces, ¿qué deberías publicar en tus redes sociales?
Cualquier cosa sobre su negocio, su industria o su trabajo con clientes está lista para publicarse en las redes sociales de su empresa.
Pero encontrará algunas de las publicaciones de mayor interés que obtienen la mayor interacción, compartir y me gusta serán publicaciones que tienen como objetivo ayudar directamente a sus clientes. Cualquier cosa que sea instructiva, instructiva o algo que resuelva un problema para sus clientes es el tipo de actualización de redes sociales que atrae la atención.
Dicho esto, aquí hay algunas cosas que deberías publicar en tus cuentas de redes sociales:
- Fotos tuyas trabajando en proyectos:en conciertos corporativos, platós comerciales, filmando bodas, etc.
- Publicaciones informativas sobre esto es lo que estamos haciendo hoy. No los uses en exceso, y no deberían ser actualizaciones de "lo que desayuné" que son aburridas para cualquiera que no sea tu madre.
- Videos de su trabajo. Esta es una de las más importantes y encontrará que estas son publicaciones que obtendrán la mayor cantidad de Me gusta y compartir para usted. A las personas les encanta interactuar con videos, especialmente cuando inician sesión en Facebook durante el almuerzo en un aburrido día de trabajo.
- Información práctica útil sobre su industria, mercado o clientes. Piense en lo que cautivará a su mercado, no solo en lo que le parezca interesante.
- Estados interactivos que reciben comentarios. Hacer preguntas. Sé abierto y audaz. Haga preguntas como, "¿Qué le gustaría ver de nosotros?" O haz preguntas específicas sobre tu industria, "Como novia, ¿cuál sería la duración ideal del video de boda que estarías buscando?"
- Concursos, sorteos y encuestas. Estos le darán una gran tracción con su audiencia. A la gente le encantan los concursos y los sorteos. Puede hacerlo en conjunto con otra empresa que podría proporcionar los premios. Las encuestas también son excelentes:se puede obtener mucha información sobre su audiencia y clientes potenciales simplemente haciendo preguntas. Use un sitio como SurveyMonkey para hacer encuestas fáciles de usar.
Te sorprenderá la cantidad de interacción que puedes obtener en tus actualizaciones de estado si haces las preguntas correctas y permites que tus publicaciones sean lo más específicas posible del mercado.
Planeo cubrir Competencias, Obsequios y Encuestas para compañías de producción de videos en un artículo futuro, así que pronto hablaré más sobre eso.
¡Eres profesional, luce profesional!
Dado que está ofreciendo un producto artístico (o incluso si no es muy artístico, todavía se preocupa por cuestiones estéticas), es muy importante aplicar esos estándares a usted mismo.
Cuando llega el momento de diseñar sus perfiles de redes sociales, a menudo recomiendo que los profesionales del video contraten a un diseñador. Esa misma persona, idealmente, diseñará tu sitio web, logotipo, tarjetas de presentación y otros elementos de identidad visual (si todavía estuviéramos en siglos pasados, ¡él o ella diseñaría tu membrete o tu anillo de sello!)
Obviamente, si tiene esas habilidades de diseño (junto con sus habilidades de producción de video), es posible que desee crear estos elementos usted mismo. Sin embargo, incluso si tiene esas habilidades, no siempre es recomendable hacer todo usted mismo. Su tiempo es escaso, entonces, ¿por qué no contratar a alguien que se especialice en diseño? De esta manera, puede concentrarse en atraer negocios y crear los mejores videos que pueda.
Si está contratando a un profesional independiente para realizar las diversas tareas de diseño, ¿por qué la misma persona debería hacer cada una? Coherencia. La coherencia visual entre los diferentes fragmentos de información que presenta a sus clientes muestra cuán profesional y bien preparado es usted.
Así que tenga en cuenta tanto para su sitio web como para sus redes sociales que utilice un diseño apropiado y coherente para todas sus plataformas:foto de perfil en Facebook, Twitter (et al), imagen de portada, favicon, fondos y cualquier otro espacio donde pueda colocar una imagen. Además, no olvide insertar su logotipo con marca de agua en cada video o imagen que publique (tal como lo hacemos aquí en Filmmaking Lifestyle).
Vivimos en el futuro, ¡utilice sus funciones!
La gente siempre mira hacia adelante, y eso es genial. Pero, en este momento, estamos viviendo tiempos bastante embriagadores e inverosímiles. Especialmente si retrocedió en el tiempo hace 30 (¡o incluso 10!) años; la gente no creería la información que tenemos al alcance de la mano, el acceso tras bambalinas a las empresas y la forma dinámica en que todo se reúne mediante las plataformas de redes sociales.
Las redes sociales están diseñadas para el presente, pero su poder y potencial están construidos para el futuro. Asegúrese de hacer uso de él, así como de mantenerse al tanto de los cambios y mejoras.
Las personas que trabajan para Facebook (o cualquiera de sus otras plataformas de redes sociales favoritas) no solo piensan en su prima de 13 años y sus fotos en el centro comercial; están pensando en negocios. Es por eso que han desarrollado muchas herramientas que pueden usarse para mejorar su actividad en las redes sociales y realizar un seguimiento de ella.
Un buen ejemplo es la sección "Insights" de Facebook. Con esta herramienta disponible para páginas de Facebook (no perfiles personales), puede ver las estadísticas de Facebook de su negocio:cantidad, género y ubicación de las personas que lo siguen, "me gusta" diarios, semanales y mensuales, alcance de las publicaciones y mucho más. Incluso puede decirle cuántas veces y durante cuánto tiempo se vieron sus videos. Y muestra todos estos datos en gráficos bien presentados.
Así que no pierdas la oportunidad y aprovecha al máximo gratis herramientas como esta. Fueron hechos para usted y pueden darle una idea precisa de lo que está pasando en la cabeza de su cliente.
Además de herramientas como "Estadísticas", también tendrá la opción de pagar por publicidad. . Si puede ahorrar algo de dinero en marketing, le recomendamos que pruebe los anuncios pagados. A diferencia de los anuncios tradicionales (en televisión, periódicos, letreros, etc.), los anuncios en las redes sociales son muy flexibles con la cantidad de dinero que puede elegir pagar y aun así le aseguran un amplio alcance dentro de la audiencia elegida.
También puede administrar esa inversión a lo largo del tiempo que dura y realizar un seguimiento de la eficiencia y el alcance en tiempo real, ¡algo que ni siquiera las compañías de televisión multimillonarias podían hacer antes de la llegada de Internet! Esta infografía de Social Ads Tool explica cuán amplia es la audiencia de Facebook:
Pero el aspecto más importante de los anuncios de Facebook, y lo que realmente pone este tipo de publicidad en línea en el mapa, es la orientación extremadamente detallada de estos anuncios. Como hemos discutido antes, las grandes empresas aprenden a hacerse un nicho y apuntar a un tipo específico de cliente o cliente.
Con los anuncios de Facebook, las empresas tienen una gran cantidad de información para orientar sus anuncios (¡se ha estado acumulando en la plataforma durante años en los perfiles de todos sus millones y millones de usuarios!) La información que los usuarios ponen en sus perfiles de Facebook les permite ser objetivo de las empresas para anuncios que les atraigan.
Nunca antes ha habido un momento en que una empresa pueda dirigirse a clientes potenciales con tanta precisión. Solo un ejemplo, si eres un camarógrafo de bodas, puedes optar por ejecutar un anuncio de Facebook en tu región local y dirigirte a las usuarias que se han comprometido en los últimos seis meses . Si te parece una locura, es solo un ejemplo de las herramientas de orientación extrema dentro de Facebook. ¡Espera a verlo en detalle!
Además de todo esto, también puede acceder a las herramientas de publicación, donde puede hacer cosas como programar sus publicaciones, pero llegaremos a eso en un momento...
Algunos ejemplos de buenas redes sociales para negocios de videos
Este es un ejemplo de una vibrante página de Facebook de FX Media que invita y da la bienvenida (excelentes colores cálidos aquí):
La descripción/sección Acerca de en la página de FB de FX Media:
Este es un ejemplo de cómo Atmotion publica videos en su página de Facebook:
Una vez que lo haya iniciado, manténgalo vivo
Así que se vio abrumado por el ajetreo de la vida y no inició sesión en la página de Facebook de su empresa durante más de una semana:su última publicación en Vimeo tiene tres meses y la mitad de las personas que lo siguen en Twitter ni siquiera mantienen una cuenta activa. cuenta nunca más!
Está dejando pasar sus comunicaciones en las redes sociales, lo que significa que sus seguidores no pueden ver sus actualizaciones. Si no estás en lo más alto de la mente, entonces estás relegado a un recuerdo lejano. Si está obteniendo clientes potenciales y tracción de sus esfuerzos en las redes sociales, puede esperar que se desvanezcan.
Parece tan obvio, pero vale la pena mencionarlo aquí:es fundamental que mantengas tus redes sociales activas. No tiene sentido derrochar en unas pocas semanas de actividad intensa, solo para quedarse dormido y perder interés en la cuarta semana. Como todo, el progreso de las redes sociales es incremental. No será un éxito de la noche a la mañana, pero si se mantiene constante, obtendrá resultados positivos.
Dicho esto, debes conocer la regla número uno de la administración de redes sociales:crear un cronograma. !
- Establece fechas y respétalas.
- Descubre cuáles son los mejores momentos para publicar. Puede determinar en qué día de la semana ya qué hora del día sus clientes potenciales estarán navegando por la red. Puede encontrar este tipo de información (y más) en la sección "Estadísticas" de su página de negocios de Facebook.
- Asegúrate de no publicar demasiado ni demasiado poco , porque la primera puede llevar a la gente al agotamiento y la segunda al desinterés.
Una de las joyas de las nuevas funciones de las redes sociales es la posibilidad de crear publicaciones programadas. . Escribes lo que quieres escribir, o configuras las fotos para subirlas en una fecha determinada, y luego tu plataforma de redes sociales lo publicará automáticamente en la fecha y hora que elijas.
Eso significa que puedes publicar desde tu cuenta ya sea que estés trabajando en una sesión de fotos, durmiendo o saliendo de noche con amigos.
Puede hacer todo eso dentro de Facebook (y otras plataformas de redes sociales) desde el primer momento. Sin embargo, si desea impulsar sus publicaciones en las redes sociales a un nivel superior, hay un par de aplicaciones premium que no obtiene que lo ayudan a publicar automáticamente, así como también le brindan ideas de actualización de estado, imágenes para usar e incluso le permiten ya sabes lo que se está volviendo viral actualmente.
Vale la pena echar un vistazo a aplicaciones como PostPlanner, HootSuite y Buffer si quieres empezar a tomarte las redes sociales más en serio.
Mantén a tus amigos cerca...
… Y tus enemigos más cerca.
Está bien, otras compañías de producción no son tu "enemigo", pero te recomendamos que investigues y sigas a otras compañías que hacen lo mismo que tú. No solo puede ver lo que están haciendo e inspirarse, también puede ver lo que falta en sus ofertas y potencialmente llenar el vacío en el mercado.
Mire lo que están haciendo sus competidores:analice estas estrategias y decida cómo puede mejorarlas para su propia empresa. Si es lo suficientemente diligente, puede estudiar el mercado desde la comodidad de su hogar. Averigua lo que otras personas están haciendo y luego hazlo mejor .
Además, estar en contacto con sus competidores es excelente para establecer contactos y puede resultar en cooperación y asociación... o podría terminar haciendo buenos amigos. ¡Ya sabe que tienen algo en común!
Y finalmente…
Sé especial, siéntete especial, luce especial
Si está comprometido con su empresa de producción de videos y está seguro de que puede funcionar y ser rentable, eso significa que cree que puede brindar algo único a sus clientes.
Intenta destacar siempre por esas cosas que te hacen especial .
La verdad es que construir una identidad de marca minuciosa requiere mucho esfuerzo, pero podría terminar siendo la clave de su éxito. Saber quién eres y cómo quieres lucir no son decisiones al azar o improvisadas. Debes pensar mucho en cómo te presentas a tu audiencia.
Si disfrutaste este artículo, ¡no olvides darle me gusta, compartirlo, comentarlo, twittearlo y vincularlo! Le deseamos lo mejor con su floreciente empresa de producción de videos.