Seis mejores prácticas para ejecutar una transmisión en vivo de inicio de ventas virtual

Hasta hace poco, los Kickoffs de Ventas (SKO) siempre se realizaban en persona para crear una mejor alineación en los equipos. A medida que cambiamos al trabajo remoto y los eventos virtuales, este evento empresarial tradicional también tuvo que moverse en línea. Si su empresa ha decidido organizar un lanzamiento de ventas virtual y está buscando algunos consejos para tener éxito, ¡siga leyendo!

Es cierto que organizar un SKO virtual pondrá a prueba sus habilidades para organizar y administrar una fuerza laboral remota, pero creemos que es difícil pero no imposible.

Comprendamos exactamente qué es un lanzamiento de ventas, por qué es importante y consejos clave para organizar la transmisión en vivo perfecta de lanzamiento de ventas virtual.

¿Qué es un Kickoff de Ventas (SKO)?

Un inicio de ventas es un evento que se lleva a cabo al comienzo de un año fiscal para la totalidad de la fuerza de ventas de su empresa. Cuando se ejecuta con éxito, un SKO le permite a su equipo celebrar los éxitos del año fiscal anterior. También debería prepararlos para los rigores del próximo año.

Estos eventos generalmente se llevan a cabo en persona. Brindan a las personas la oportunidad de establecer contactos y desarrollar relaciones. En el pasado, no era raro que las empresas organizaran estos eventos en complejos turísticos lejanos y lujosos salones de baile.

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Habiendo establecido todo eso, más del 70 por ciento de los asistentes en persona a SKO consideraron que el evento de su empresa fue una decepción. Por eso es importante fijar algunos objetivos claros y planificar bien para mantener a los empleados comprometidos (¡especialmente en un entorno virtual impersonal!).

¿Cuál es el propósito de un Kickoff de Ventas?

Definir el éxito con un SKO es un asunto difícil. La verdad es que un lanzamiento de ventas tiene una variedad de propósitos y motivaciones. Sabrá mejor que nadie lo que necesita de su SKO, pero la mayoría de las empresas intentan:

• Alinear el equipo de ventas: Su empresa tendrá un nuevo conjunto de objetivos y prioridades para el próximo año fiscal. El inicio de las ventas es una oportunidad para que todos marchen en la misma dirección. No sorprende que los equipos cohesionados sean más productivos.

• Inspirar a la fuerza de ventas: Trabajar en ventas es gratificante y atractivo, pero también puede ser agotador. Dado que el año financiero anterior acaba de terminar, lo más probable es que su equipo de ventas necesite un impulso. Esta es una oportunidad para que tu equipo se revitalice y esté listo para la batalla.

• Proporcione capacitación y estrategias: Ya sabrá que las técnicas y estrategias que emplean las empresas cambian regularmente. Si desea que su equipo de ventas produzca los productos, deles las herramientas para tener éxito. Una inauguración de ventas es una oportunidad para brindar capacitación de una manera entretenida.

• Celebra el éxito: La naturaleza desafiante de las ventas (los retrocesos, la decepción y la búsqueda interminable de mejoras) puede desgastar. Por esa razón, haga un esfuerzo especial para levantar la moral de los empleados celebrando los éxitos de su equipo. Cuanto mejor se sientan sus empleados acerca de su trabajo, mejor se desempeñarán en la búsqueda de clientes potenciales.

¿Se siente abrumador encajar todos estos objetivos en un solo evento, especialmente en un entorno virtual? No te estreses, es posible con el enfoque correcto.

¿Cuáles son los desafíos de los SKO virtuales?

Hay muchas ventajas prácticas para las empresas cuando se trata de alojar una transmisión en vivo virtual para un SKO. Enviar a todos a una ubicación física ciertamente tiene sus desventajas. Sin embargo, también hay algunas preocupaciones importantes.

Varias preocupaciones se relacionan con el aspecto social del evento. Algunas personas se sienten menos cómodas interactuando con otras en una plataforma de videoconferencia, especialmente cuando se trata de grupos grandes.

Además, la gente tiende a recordar lanzamientos de ventas anteriores. Estos podrían haber tenido juegos divertidos, premios y escapadas sociales. Definitivamente es complicado recrear ese nivel de compromiso y entretenimiento en un espacio virtual. Afortunadamente para ti, hay seis estrategias a continuación que puedes usar para obtener los resultados que buscas.

Seis mejores prácticas de transmisión en vivo de SKO virtual

Profundicemos en los métodos de mejores prácticas de algunos para garantizar que este evento de la empresa funcione sin problemas.

1. Establezca su estrategia SKO

Antes de pensar en los detalles de cómo va a entretener o educar a su equipo de ventas, o incluso reunirlos a todos en la misma plataforma virtual, piense por qué está organizando este evento. Debe tener una estrategia cuidadosamente refinada para el próximo año fiscal o solo confundirá a su fuerza laboral. Evalúe cómo quiere que sus trabajadores se sientan y piensen después del SKO. ¿Qué áreas de la estrategia comercial le gustaría priorizar?

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Si planea integrar la automatización de ventas en su negocio, por ejemplo, será algo en lo que concentrarse. Lo último que necesita es que su equipo se confunda sobre el estado o la estructura del equipo después de su SKO. Si todavía están haciendo preguntas básicas como "¿qué es la automatización de procesos robóticos?" estás en problemas. Preguntas como esa necesitan respuesta durante el evento. Evaluar esto significará que estará en una mejor posición para cumplir sus objetivos al final del SKO.

2. Crear entusiasmo entre el equipo

Un lanzamiento de ventas debe ser un evento que su equipo espere y disfrute. Dado que puede ser el primer SKO virtual al que asisten muchas personas, es posible que deba trabajar un poco más para asegurarse de que estén entusiasmados con la ocasión. Las comunicaciones internas son el mejor lugar para comenzar.

Trate de comunicar lo que los asistentes obtendrán del evento. Eso puede ser cualquier cosa, desde desarrollo profesional hasta juegos divertidos y premios. Algunas empresas incluso usan videos promocionales en forma de cuenta regresiva para poner en marcha la pelota.

Tenga en cuenta que estarán presentes varios equipos y roles, así que trate de ofrecer beneficios para todos.

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3. Revisa tu configuración técnica

¡Sin errores de Zoom, por favor! Su transmisión en vivo de SKO puede ser un desafío técnico ya que transmite a cientos de personas a la vez. Elija una infraestructura tecnológica robusta para asegurarse de que la videoconferencia se realice sin problemas y sin interrupciones.

Idealmente, también necesita el SKO para sorprender a su equipo. La funcionalidad por sí sola no es una victoria. El equipo profesional, incluido el equipo de audio de alta fidelidad, las cámaras de alta resolución y la iluminación de una cámara web, también podría incluirse en su lista mientras planifica el evento. Estas herramientas, posiblemente junto con un asistente técnico de video o a cargo, mantendrán a sus empleados comprometidos.

4. Pruebe su SKO

Si tiene contratiempos durante el evento, podría descarrilar el SKO que ha trabajado tanto para planificar. No importa qué tan bien preparado creas que estás, lo más probable es que hayas olvidado algo. Por eso es una buena idea organizar una sesión de prueba con anticipación para resolver cualquier problema.

5. Planificar palancas de compromiso

No tiene sentido pretender que las patadas iniciales virtuales son lo mismo que los eventos físicos. Hay muchas diferencias que afectan la forma en que seleccionas tu evento.

Las sesiones largas y extensas pueden volverse tediosas para los espectadores. Para superar este problema, divida los oradores y las actividades en ráfagas más breves y entretenidas.

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Es más probable que diversos métodos y estructuras de presentación de video mantengan a las personas entretenidas e involucradas en su SKO.

Si está usando Zoom, inicie una encuesta para verificar cómo se sienten las personas y anime a los espectadores a hacer preguntas para crear una discusión más inmersiva.

Si desea reutilizar secciones de su seminario web y promocionarlo en futuras campañas de correo electrónico, puede elegir un software de CRM como Hubspot o EngageBay que puede promocionar videos fácilmente por correo electrónico. El bloque de contenido de video de EngageBay extrae automáticamente una imagen en miniatura de su video de YouTube y le agrega un ícono de botón de reproducción, lo que lo convierte en un llamado a la acción fácil.

6. Fomentar la competencia amistosa y los premios

Esto no debería ser una sorpresa... ¡los vendedores son competitivos!

Parte del atractivo de una carrera en ventas es participar en rivalidades amistosas con colegas y socios comerciales. ¿Por qué no aprovechar ese rasgo de carácter para que su evento sea divertido?

Los cuestionarios, las encuestas y otras interacciones competitivas no solo mantienen entretenido a su equipo, sino que también pueden ofrecer oportunidades educativas. Una configuración de videoconferencia de primera clase proporcionará formas interesantes para que aquellos que miran y escuchan se involucren.

Estas situaciones también ofrecen la oportunidad de introducir premios en la mezcla. Estos generarán entusiasmo y anticipación para el SKO en general.

¿Listo para albergar un SKO virtual ganador?

Ejecutar una transmisión en vivo virtual de SKO no tiene por qué ser estresante. Recuerde, si va a hacer que las personas se animen, se comprometan y se interesen en lo que tiene que decir, debe proporcionar valor. Abrazar el video de una manera creativa y eso asegurará que todos pasen un buen rato, todo mientras aprenden sobre el estado del negocio para el próximo año. No olvide alentar los comentarios para tener una idea de cómo se siente su equipo de ventas después del evento.

¡Buena suerte al planear un SKO virtual exitoso!