El formato de las Historias de Instagram se introdujo en 2016. Inspirándose en la característica de desaparición de Snapchat, las Historias de Instagram se han convertido en una gran parte de la red social, y tanto las personas como las marcas se han esforzado cada vez más para dominar el formato de las Historias.
A partir de ahora, alrededor del 50 % de los usuarios mensuales de Instagram utilizan Historias y 500 millones de personas publican mil millones de Historias a diario. Sin embargo, ¿cómo se relaciona esto con una marca?
Quizás se pregunte por qué las marcas invertirían tiempo y esfuerzo en crear una comunicación visual que solo dure 24 horas. Instagram debe haber estado haciendo la misma pregunta, por lo que crearon una función de Historias destacadas que las marcas aprovecharon para comunicar mejor sus productos y servicios y mejorar su cuenta en general.
Esta publicación descubrirá exactamente cómo puedes usar Instagram Stories Highlights para tener un impacto en tu negocio.
Bien, ¿qué son las historias destacadas de Instagram?
Las Historias de Instagram desaparecen después de 24 horas, mientras que las Historias destacadas de Instagram te dan la opción de mantener algunas de las historias dentro de tu perfil de forma permanente.
Esencialmente, las Historias de Instagram son colecciones seleccionadas de sus historias que los usuarios pueden consultar y ver en cualquier momento. Si piensa en cada resaltado como una "carpeta", puede agregar hasta 100 videos e imágenes dentro de un resaltado y enriquecerlo con texto y emojis.
Los aspectos más destacados se encuentran en el lugar más destacado de su cuenta, justo debajo de su biografía, antes de que los usuarios vean su feed de Instagram. Los Destacados de las Historias de Instagram están diseñados para ayudar a sus seguidores a navegar a través de sus productos y marca y obtener un vistazo rápido al contenido más interesante.
Al crear los aspectos más destacados, debe tener en cuenta dos atributos clave:
- La portada de los aspectos más destacados que es un icono o una imagen personalizada que refleja el tema que está descubriendo en el interior) y
- El nombre destacado :piense en ello como nombrar carpetas.
Cómo crear historias destacadas de Instagram
Si crear Historias de Instagram es una parte del trabajo que requiere más mano de obra (aunque puede usar estas 25 plantillas de Historias para comenzar), crear Destacados es bastante sencillo.
Paso 1. Activa la opción Archivo para que tus historias se guarden automáticamente en tu sección Archivo.
Para ello, sigue la ruta Configuración -> Privacidad -> Controles de la historia
Paso 2. Simplemente toque el signo "+" debajo de su biografía. Irás directamente a tus Historias de Instagram archivadas.
Paso 3. Elija el contenido que le gustaría organizar juntos y agregue un nombre Destacados. Asegúrese de mantener el nombre en menos de 10 caracteres para que los usuarios puedan leerlo completo.
Luego, elija una imagen de portada o un ícono precargado para la "carpeta" y toque "Agregar" (iPhone) o "Listo" (Android). Listo:¡tu momento destacado se publica en tu perfil!
También puede usar su historia activa y agregarla a uno de los Destacados. Simplemente toque su historia y haga clic en la opción inferior llamada Resaltar, presione el ícono más y siga el paso 3 que describimos anteriormente.
La clave aquí es tener en cuenta algunas cosas:
- Las historias agregadas más recientemente aparecerán como el primer video/imagen que el usuario ve en su álbum Destacado. Por lo tanto, si presenta un tutorial o una historia que sigue una lógica particular, debe cargar sus imágenes/videos en orden inverso.
- El primer álbum destacado que crees será el que esté más a la derecha. Por lo tanto, sus aspectos destacados más significativos deben agregarse más recientemente.
15 ideas geniales sobre cómo usar Destacados de Instagram Stories
Ahora que tiene toda la información esencial sobre los aspectos destacados de Instagram Stories, pasemos a la parte divertida y descubra cómo puede usar este formato para su marca.
#1. Destaca tu contenido, productos y colecciones
Los aspectos destacados son una excelente manera de exhibir su producto, especialmente si tiene una amplia gama de productos. Puede mostrar sus productos (o recién llegados) y luego reflejar los beneficios seguidos de testimonios de clientes satisfechos dentro de un Destacado.
@mindfulsteps_boutique
Consejo extra:
Incluso puede presentar lanzamientos de productos y crear anticipación creando cuentas regresivas.
#2. Anclar las últimas noticias y actualizaciones
Instagram Stories Highlights también puede brindar información importante sobre las últimas noticias (lanzamientos de productos, presentación del nuevo director ejecutivo, etc.) o actualizaciones importantes.
Muchas empresas, por ejemplo, han agregado información destacada sobre su capacidad operativa durante la pandemia de COVID-19 para guiar a los clientes a través de todos los cambios temporales importantes.
@thewholesomestore
#3. Destacar y promocionar ofertas especiales
La mayoría de las marcas ofrecen ofertas y descuentos especiales en sus perfiles de redes sociales, y los usuarios lo saben.
Por lo tanto, si tiene ofertas especiales mensuales en su sitio web o un descuento específico de Instagram, siempre es una buena idea destacarlas frente a sus seguidores.
Y no olvide agregar un elemento FOMO al nombre del álbum destacado para asegurarse de que las personas hagan clic y no se pierdan la oferta especial.
#4. Comparta información adicional sobre su empresa
El perfil de Instagram de su marca está disponible no solo para atraer clientes y atraer clientes potenciales a su sitio web. A menudo se usa como una ventanilla única para toda la información sobre su negocio y productos.
Por lo tanto, puede recopilar todos los detalles comerciales necesarios, como horas de trabajo, detalles de contacto y más, dentro de un punto destacado para ayudar a los seguidores a obtener respuestas a las preguntas más urgentes.
#5. Comparte consejos y tutoriales
Ya sea que se trate de bricolaje, consejos, trucos o algunos aspectos técnicos relacionados con el uso de su producto, los aspectos destacados son una excelente manera de brindar valor y mejorar la experiencia de los usuarios con su producto.
Esta función educativa puede ser utilizada por muchas marcas que ofrecen productos que requieren un poco de curva de aprendizaje o que simplemente desean brindar a los usuarios sugerencias sobre cómo aprovechar mejor sus productos.
@burton
#6. Organice el contenido por temas y categorías
La naturaleza estructural de Instagram Stories Highlights puede ayudarlo a organizar su contenido por temas y categorías específicos para adaptar el contenido a la demografía y el interés de cada cliente.
Por ejemplo, Nike Training Club separa sus Destacados en temas específicos para que coincidan con las preferencias de la audiencia.
@niketraining
#7. Muestre reseñas y testimonios de clientes
Por supuesto, las redes sociales también deberían ayudarlo a presentar su marca como confiable. Use Destacados para presentar reseñas y comentarios de los clientes a medida que las personas confían cada vez más en otras personas en las recomendaciones de productos y servicios de la misma manera que confían en el boca a boca.
Buffer incluso introdujo un hashtag #BufferLove para los clientes que expresan su amor por el servicio y creó un punto destacado de BufferLove donde reúne todos los videos generados por los usuarios con este hashtag.
@buffer
#8. Expertos en funciones, personas influyentes y embajadores de la marca
Si trabaja con personas influyentes, embajadores de la marca o organiza sesiones de IG con expertos, puede presentar todo este contenido de socios dentro de un Destacado de Historias de Instagram para crear una mayor autoridad de marca.
@redbull
#9. Publique su Q&A o FAQ
Cualquiera que sea la industria en la que se encuentre, una sólida sección de preguntas frecuentes o preguntas y respuestas siempre es parte de su contenido. Entonces, ¿por qué no incluirlo también en tus Historias destacadas? Después de todo, su trabajo es anticipar y responder la mayor cantidad posible de preguntas de sus seguidores.
Esto también les ahorrará tiempo a los administradores de redes sociales, quienes no dedicarán más tiempo a responder preguntas genéricas que podrían abordarse agregando un Stories Highlight.
@feelfinnair
#10.Recopilar contenido generado por el usuario
Si a sus usuarios les encanta su marca y lo etiquetan por cualquier motivo, ya sea que hayan inventado una nueva forma de usar su producto o hayan encontrado una solución creativa para su problema al usar su producto, también puede crear un álbum curado lleno de usuario- contenido generado.
@ilovelinen
#11. Exprese los valores de su empresa
Ahora, mostrar los valores de la empresa es cada vez más importante en el mundo actual. Y Storied Highlight es el lugar perfecto para presentarlos frente a su audiencia. Con una competencia cada vez mayor, las personas tienden a elegir y a confiar en las marcas con las que comparten sus valores y debe facilitarles la comprensión de lo que representa su marca.
@ilovelinen
#12. Descubre historias detrás de escena y del equipo
Si el papel de las redes sociales es humanizar su marca, puede utilizar los aspectos destacados como una herramienta para lograr este propósito. Comparta videos con miembros del equipo y personas detrás de escena de su negocio (o eventos) para construir conexiones más fuertes con su audiencia y poner rostros a sus productos y servicios.
@coconutbowls
#13. Comparta cuestionarios, encuestas y contenido interactivo
El compromiso es otro aspecto de su estrategia de redes sociales al que Highlights puede contribuir.
Las encuestas, preguntas, cuestionarios y otras formas de contenido interactivo le permiten a su audiencia participar e interactuar con su marca sin esforzarse demasiado. ¡Y son simplemente divertidos! Simplemente no olvide compartir los resultados de sus encuestas al final.
@wave.video
#14. Muestra lo más destacado de tus eventos
Ya sea que esté realizando seminarios web semanales con expertos de la industria o un evento anual para profesionales de la industria, puede usar Destacados para crear un "adelanto" o una portada destacada posterior al evento para su audiencia. Esto no solo animará a tus seguidores a participar la próxima vez, sino que también creará la sensación de que tienes muchas cosas que hacer y que la gente debería estar atenta a tus actualizaciones.
@semrush
#15. Publicar ofertas de trabajo
Algunas empresas recurren a las redes sociales para encontrar la mejor opción para sus nuevas ofertas de trabajo. Lo más probable es que uno de tus seguidores sea la pareja perfecta para el nuevo puesto que tienes en tu empresa. Por lo tanto, presente nuevas vacantes dentro de un álbum de Destacados dedicado.
Incluso puede introducir un programa de recomendación para animar a sus seguidores a que le ayuden a encontrar a la persona adecuada para el trabajo.
A ti
Como puede ver, hay muchas maneras de usar Stories Highlights para una marca. Sin embargo, antes de arremangarse y comenzar a crear Highlights, asegúrese de:
- Use Destacados para "sorprender" a sus seguidores. Los aspectos destacados están disponibles para presentar contenido que pasó por algún "control de calidad", así que use este espacio de manera inteligente y precisa.
- Defina sus objetivos. Al igual que con cualquier otro esfuerzo en las redes sociales, como marca, debe pensar en los objetivos comerciales detrás de sus Historias destacadas.
- Siga las pautas de la marca. Si bien con las Historias que desaparecen, puede darse el lujo de ser creativo, los Destacados permanecen en su perfil de forma permanente y son lo primero que ven sus seguidores cuando buscan en su cuenta. Por lo tanto, asegúrese de usar imágenes atractivas y contenido coherente que se alinee con la voz y las pautas de su marca.
Ahora, está listo para comenzar a resaltar su camino hacia la construcción del mejor perfil de Instagram.