Por tercer año consecutivo, los profesionales del aprendizaje y el desarrollo planean aumentar su presupuesto.
Esto podría deberse al hecho de que los millennials, personas de entre 25 y 40 años, ahora constituyen la mayor parte de la población en edad de trabajar. Y, para la generación millennial, la formación y el desarrollo en el trabajo es importante.
Según un informe de PwC titulado Millennials at work:Reshaping the Workplace :
Las características particulares de los millennials, como su ambición y deseo de seguir aprendiendo y avanzar rápidamente en una organización, así como su voluntad de avanzar rápidamente si no se cumplen sus expectativas, requieren una respuesta enfocada. de los empleadores.
Esta 'respuesta enfocada ' es lo que vamos a abordar en este artículo. ¿Qué es exactamente el desarrollo de los empleados? ¿Cuales son los beneficios? ¿Y qué herramientas pueden ayudarte a alcanzar el éxito?
Hemos respondido todas esas preguntas por usted para que pueda descubrir la importancia de la capacitación y el desarrollo en el trabajo en 2022 y comenzar a equipar su negocio para el éxito.
¿Qué es el desarrollo de los empleados?
El desarrollo de los empleados implica que usted, el empleador, ayude a sus empleados a crecer en su capacidad profesional.
Mientras que la capacitación de los empleados generalmente se enfoca en aprender habilidades particulares o mejorar las habilidades de su equipo para mejorar su desempeño laboral, el desarrollo de los empleados lo abarca más.
El desarrollo de los empleados se refiere al aprendizaje continuo que ayuda a los profesionales a crecer en la carrera profesional elegida.
Ofrecer oportunidades de desarrollo significa que no solo puede complacer a sus empleados y mejorar sus índices de retención, sino también impulsar su negocio para que sea líder en su industria, al mantenerse al día con las últimas tendencias y mejores prácticas.
Esto no significa preguntar a sus empleados qué quieren aprender y luego gastar dinero en ello; no quiere quedarse atrapado pagando por su I.T. clases de guitarra de chico! – se trata más de alinear los objetivos de los empleados con los objetivos de la organización y encontrarse en algún punto intermedio.
La importancia de la formación y el desarrollo
Según nuestra encuesta de capacitación de empleados de 2021, el 44 % de las personas cree que su empleador debería invertir en más capacitación .
Los empleados piden a gritos más oportunidades de capacitación y desarrollo. Y si no les ofreces, encontrarán una empresa que lo haga.
Nuestra misma encuesta encontró que un asombroso 89 % de las personas permanecería más tiempo en una empresa si se les ofrecieran mayores oportunidades de capacitación y desarrollo.
Dado que el costo de contratar y capacitar a un solo nuevo empleado es tan alto como £ 3000, tiene sentido invertir ese dinero en sus empleados actuales y mantener baja la rotación.
La capacitación y el desarrollo no solo son importantes para el éxito comercial, como mantener una baja rotación y ayudarlo a consolidar su empresa como líder de la industria, sino que también mantienen contentos a sus empleados.
La mayoría de nosotros pasaremos un tercio de nuestra vida en el trabajo. Y como uno de esos tercios también se dedica a dormir, encontrar significado y felicidad en el lugar de trabajo es crucial para agregar valor a la vida de sus empleados.
Las mejores herramientas para la formación y el desarrollo
Entonces, sabe qué es el desarrollo de los empleados y sabe cuán importante es la capacitación y el desarrollo para su negocio. Ahora echemos un vistazo a las mejores herramientas para la formación y el desarrollo...
1. Vídeo
El video es una de las mejores herramientas para la capacitación y el desarrollo de los empleados por muchas razones. Para empezar, la gente responde mejor a los videos. Es agradable interactuar con ellos y también memorables.
Además de ser memorables, los empleados pueden volver a ver los videos tantas veces como sea necesario. Esto también los hace increíblemente rentables para su negocio, porque paga una vez por un recurso que puede reutilizar una y otra vez.
Además de eso, los videos ofrecen a todos sus empleados la misma experiencia consistente, a diferencia de la capacitación tradicional en el aula que puede tener muchas variables diferentes que influyen en las experiencias inconsistentes.
Este es un ejemplo de un video de capacitación que creamos para Nikwax:
El uso de animación aquí es una excelente manera de contar la historia, y el video lleva al espectador a través de escenarios que los empleados pueden encontrar en el trabajo.
Según nuestra encuesta de capacitación de empleados de 2021, un increíble 90 % de las personas cree que el video es una herramienta eficaz para la capacitación de empleados.
2. Interactivo
Algunas organizaciones prefieren enseñar a los empleados en un entorno de aula y, si usted es uno de ellos, le recomendamos que intente hacer que cada sesión sea lo más interactiva posible.
La capacitación en el aula puede ser pasiva y también puede hacer que algunas personas del grupo se sientan excluidas si no han tenido la oportunidad de participar.
La capacitación interactiva implica dividir la capacitación en el aula en sesiones divertidas y atractivas que incluyen actividades como ejercicios de formación de equipos, juegos de roles, cuestionarios y más.
También podría usar videos de capacitación aquí como una forma de dividir la sesión y crear algunos puntos de conversación.
La capacitación interactiva tiene que ver con involucrar a sus empleados. Esto es importante cuando consideras que las personas solo recuerdan el 20% de lo que leen, el 10% de lo que escuchan, pero el 80% de lo que ven y hacen.
3. aprendizaje electrónico
eLearning lleva la formación interactiva a un entorno en línea, lo que permite a sus empleados aprender desde cualquier lugar.
Esto es excelente para equipos remotos y también para equipos ocupados que prefieren revisar los materiales de capacitación en su propio tiempo.
Según un informe de LinkedIn de 2020, el 57 % de los profesionales del aprendizaje y el desarrollo esperan gastar más en aprendizaje en línea (o eLearning) en el futuro.
El eLearning a menudo involucra materiales como módulos en línea, cuestionarios y videos. A veces también se utilizan videos interactivos, para una mayor participación.
Los videos interactivos son perfectos para la capacitación porque requieren que sus empleados tomen medidas mientras miran el video. Aquí hay un ejemplo de Lifesaver.org:
(Haga clic aquí para ver el video)
Este video interactivo pide a los espectadores que presten atención y luego les da breves períodos de tiempo para seleccionar la respuesta correcta de un menú de opción múltiple:
Los videos interactivos, como este, y también los materiales de aprendizaje electrónico en general, pueden brindarle acceso a métricas para que pueda tener una mejor idea de cómo sus empleados interactúan exactamente con sus materiales de capacitación.
Beneficios de la formación y el desarrollo en el trabajo
1. Mejora de la retención de empleados
No subestime el poder de las altas tasas de retención de empleados. Contar con un equipo sólido que se conoce muy bien entre sí, y la cultura y los procesos de la empresa, es un lujo invaluable del que no muchas empresas pueden presumir.
Una empresa que puede presumir de altas tasas de retención de empleados es Zappos. A los empleados les encanta trabajar en Zappos tanto que un increíble 80 % del equipo eligió mudarse con la empresa desde California hasta Las Vegas, por un trabajo que pagaba $13 por hora.
Una de las razones por las que la retención de empleados es tan alta en Zappos podría deberse al hecho de que el número 5 en su lista de valores de la empresa es Perseguir el crecimiento y el aprendizaje. .
2. Hace felices a los empleados
Hemos citado varios estudios en este artículo que prueban que los empleados quieren aprender. Aprender nuevas habilidades en el trabajo ayuda a los empleados a sentirse realizados y valorados.
Además de este nivel personal de realización, también puede hacer que los empleados se sientan más comprometidos e involucrados en el éxito de la empresa.
3. Empleados felices =clientes felices
Si necesita una razón más para mantener felices a sus empleados, aquí la tiene:empleados felices significan clientes más felices.
Esta es una filosofía a menudo atribuida al fundador de Virgin, Richard Branson, quien dice:“Si cuidas de los empleados, ellos cuidarán de los clientes”.
Y Virgin no solo habla por hablar, caminan por el camino. Desde 2009, la empresa dedica todo el mes de junio al bienestar de los empleados.
Y en el extranjero, la empresa emplea a locales para trabajar en sus numerosos hoteles, ofreciendo una formación intensiva que incluso incluye lecciones de inglés.
Si una empresa tan exitosa como Virgin, que actualmente tiene un valor de más de $ 6 mil millones, cree tanto en la importancia de la capacitación y el desarrollo en el trabajo, ¡debe haber algo en ello!
4. Incrementa tus ganancias
Por lo tanto, aumentar la felicidad de sus empleados es excelente, pero los beneficios de la capacitación y el desarrollo también pueden ser más tangibles que eso.
Es tan simple como esto:más trabajadores calificados significa más eficiencia, lo que significa que puede mejorar su balance final.
Un estudio de IBM descubrió que cuando los equipos están bien capacitados, hay un 10% de aumento en la productividad .
5. Proteja su negocio
Reduciendo todo a lo básico, cuando sus empleados estén capacitados de manera eficiente, cometerán menos errores.
Dependiendo de la naturaleza de su negocio, los errores cometidos por empleados que no están lo suficientemente capacitados podrían poner su negocio en riesgo de acciones legales, o incluso poner en peligro a sus clientes.
¿Por qué correr el riesgo?
Reflexiones finales
Al principio de este artículo dijimos que por tercer año consecutivo, los profesionales del aprendizaje y el desarrollo planean aumentar su presupuesto.
Y ahora, con suerte, puedes ver por qué deberías unirte a ellos.
Nos encantaría ayudarte a dar ese primer paso. Hacemos videos de capacitación atractivos que pueden brindar resultados consistentes y repetibles entre su equipo. Haga clic aquí para obtener más información.