Nuestros técnicos expertos en reparación de dispositivos electrónicos son excelentes en lo que hacen, pero hay algunas cosas que desearían que todos nuestros clientes supieran. ¡Los siguientes consejos son cosas que pueden ayudar a que su reparación se realice sin problemas en The Lab y lo ayudarán a tomar la mejor decisión sobre si reparar o reemplazar su dispositivo!
1. No es necesario concertar una cita
Si bien ofrecemos la posibilidad de programar una cita con nosotros en The Lab, ¡no es obligatorio! Puede ingresar a nuestra tienda en Center Street en cualquier momento que estemos abiertos y dejar su dispositivo para que lo reparen o hablar con uno de nuestros técnicos de reparación.
Sin embargo, si se registra antes de finalizar utilizando la página Iniciar una reparación en nuestro sitio web, puede acelerar el procedimiento de entrega del servicio de reparación de su dispositivo electrónico.
2. Tenga su contraseña a mano
No podemos acceder a su teléfono para evaluarlo y repararlo sin su contraseña. Asegúrate de saberlo cuando lleves tu dispositivo.
3. Mantenga su dispositivo encendido
A menos que su teléfono o dispositivo tenga daños por agua, no es necesario que lo apague antes de llevarlo a reparar. Si su dispositivo ha sufrido daños por líquidos, apáguelo inmediatamente. Puedes obtener más información sobre qué hacer si tu teléfono ha resultado dañado por un líquido en esta publicación de blog.
4. Los reinicios parciales pueden resolver problemas de software
Si nota que su teléfono falla o tiene otros problemas con aplicaciones y software, a veces todo lo que necesita es un reinicio por software. Esto es diferente a un restablecimiento completo.
Los reinicios parciales también son más que simplemente reiniciar su teléfono o dispositivo. Cada dispositivo tiene una combinación de botones para presionar y poder realizar un reinicio por software.
Por ejemplo, los iPhone suelen ser todos iguales (según la versión de software que se esté ejecutando):Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen> Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen> Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
Los Android suelen ser similares con una pequeña variación según el modelo que tengas.
5. Los problemas de carga suelen deberse a estas dos cosas
Si tiene problemas para cargar su teléfono o dispositivo electrónico, generalmente se debe a un puerto de carga sucio o a un cable de carga defectuoso. Si va a traer su dispositivo a The Lab debido a problemas de carga, traiga el dispositivo, así como el cable y el bloque de carga que utiliza para que podamos probar ambos.
6. Guarde sus contraseñas de forma segura
Siempre les decimos a nuestros clientes que se aseguren de guardar sus contraseñas en un lugar seguro al que puedan acceder incluso si su teléfono deja de funcionar.
No desea guardar las contraseñas en una aplicación de Notas o directamente en su teléfono; utilice siempre un servicio basado en la nube para que sean seguras y de fácil acceso. También recomendamos tener una copia impresa a mano.
7. Siempre vale la pena considerar una reparación
A veces, el daño a su teléfono o dispositivo hace que su reparación sea prohibitiva y reemplazarlo es la mejor opción.
Sin embargo, ¡eso no sucede a menudo! Siempre vale la pena consultar sus opciones de reparación y precios con The Lab antes de decidirse a comprar un dispositivo nuevo o reacondicionado.
Nuestro personal siempre está dispuesto a explicarle las opciones de reparación y qué esperar para que pueda tomar la mejor decisión según su presupuesto.
Traiga su dispositivo al laboratorio
Si tiene problemas con su teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo electrónico, visítenos en The Lab. ¡Nuestros técnicos de reparación certificados siempre están aquí para ayudar!
El laboratorio está ubicado en el corazón del centro de Varsovia en 120 E. Centre Street, Suite A.
Estamos abiertos de 10 a. m. a 5 p. m. los lunes, martes y jueves y de 12 p. m. a 7 p. m. los miércoles. También abrimos los sábados de 10 a.m. a 2 p.m.