¿Quieres crear videos exitosos en 2020?
Es sencillo.
Necesita involucrar a grupos de personas en línea de manera que atraigan y mantengan su atención, y que hagan que regresen por más.
No se trata de hacer videos llamativos o tener el aspecto más pulido. En su lugar, debe comprender a su público objetivo y luego elaborar un mensaje que les hable.
¿Y cómo haces eso? Cree videos que respondan preguntas o resuelvan problemas para su audiencia.
Si puede brindarles a las personas soluciones a sus problemas y respuestas a sus preguntas de manera confiable, ganará una reputación como un recurso confiable y una voz autorizada en su espacio.
Pero, para hacerlo bien, es necesario saber planificar un proyecto de vídeo. Eso significa tener una buena lista de control de preproducción que lo prepare para el éxito.
Recientemente, llevamos a cabo un estudio que detalla la explosión del video como medio para comunicar conocimientos y experiencia. Según los datos que encontramos, aquí hay siete preguntas que debe responder antes de crear un video.
Estas preguntas son una lista de verificación de preproducción ideal.
Pregunta 1:¿Quién es mi audiencia?
Cuando decide hacer un video, probablemente tenga al menos una idea abstracta de para quién lo está creando.
Ya sea instructivo, informativo, explicativo o destinado a vender un producto o servicio, es probable que tenga en mente algún grupo de personas interesadas en lo que tiene que decir.
Pero, ¿qué tan clara es esa imagen?
Para entregar un video que lo distinga como un recurso confiable, debe tener un conocimiento profundo de su audiencia.
Conocer a tu audiencia te ayuda a determinar el contenido, el tono y el estilo
Es importante que su video se sienta apropiado para su audiencia y brinde lo que está buscando. Elegir un tono y estilo que coincida con su estado de ánimo y el de tu contenido le dará a tu video una sensación auténtica, demostrando que eres un experto en el tema.
Las cadenas de televisión por cable utilizan con éxito el tono y el estilo para reflejar las preferencias y expectativas de sus audiencias. HGTV, el popular canal de mejoras para el hogar, irradia calidez, comodidad y unión. ESPN, la cadena de deportes más vista, es emocionante y de ritmo rápido. La mayoría de las redes de noticias transmiten un aire de seriedad y experiencia en un esfuerzo por dar credibilidad a sus informes.
Y, obviamente, cada red ofrece contenido muy diferente en función de lo que su audiencia quiere, necesita y espera.
El tono y el estilo se componen del idioma que usa, cómo habla en la pantalla o en la narración de voz en off, las opciones musicales y las imágenes que incluye.
Del mismo modo, su contenido debe reflejar esas mismas expectativas. Si desea crear una serie de videos que ayuden a las personas a resolver problemas comunes con sus computadoras con Windows, se sentirá fuera de lugar si de repente decide hacer un video sobre cómo cambiar un neumático.
Sin embargo, un canal general de YouTube de "instrucciones" podría ser apropiado para ambos temas, según su público objetivo.
Examine a su audiencia y haga coincidir su contenido, tono y estilo con sus expectativas.
Algunas preguntas a tener en cuenta al crear una imagen de su audiencia:
- ¿Cuáles son sus intereses profesionales?
- ¿Cuáles son sus intereses personales?
- ¿Sus otras tareas o actividades están asociadas con el proceso o el contenido que está presentando?
- ¿La comunidad de la que forma parte esta audiencia tiene intereses o estilos colectivos?
- ¿Hay alguna referencia que se deba evitar que no se traduzca bien entre culturas?
- ¿Por qué buscan esta información?
- ¿Cómo les ayudará tu video?
Hay varias maneras de investigar y encontrar información sobre su audiencia. Estos incluyen:
- Entrevistar o encuestar a clientes o clientes actuales
- Explore los foros y las conversaciones de las redes sociales donde se congrega su audiencia
- Lea publicaciones que interesen a su audiencia
- Mira otros videos y el contenido que consumen
Pregunta 2:¿Qué problema están tratando de resolver?
¿Quieres captar y mantener la atención de tu audiencia? Enfoca tu video en un solo tema u objetivo. Si conoce el problema que su audiencia está tratando de resolver, esto es relativamente fácil.
Para temas simples (como cambiar un neumático), es bastante fácil entender cómo debería verse el contenido de su video.
A veces, sin embargo, un problema es más complejo de lo que parece a primera vista. A menudo, el problema reside en un nivel más profundo.
Por ejemplo, cuando busco videos sobre cómo volver a sembrar un césped, uno podría asumir que mi problema es el césped muerto. Eso no está necesariamente mal, pero puede que no sea mi verdadera motivación. Tal vez no quiero ser el único césped terrible e irregular en el bloque entre campos verdes vírgenes.
La clave aquí es considerar su contenido y luego bajar un nivel más profundo en su pensamiento para descubrir el verdadero problema que su audiencia quiere resolver. (¡Esta es la razón por la que conocer verdaderamente a tu audiencia es TAN importante!)
Usa tu comprensión del problema para incluir contexto en tu video. Muestre que sabe cómo llegó la audiencia a este punto, use ejemplos que se relacionen con su experiencia y déles una idea de adónde podrían ir a continuación.
Lo más importante es mantenerse enfocado en resolver el problema de la audiencia. Minimice los apartes y asegúrese de que, si no resuelve el problema por sí mismo, les proporciona la información que necesitan para saber qué deben hacer para obtener más información.
Pregunta 3:¿Cuáles son sus objetivos?
Esta pregunta te pide que pienses filosóficamente. Es posible que conozca el problema, pero ¿sabe por qué están tratando de resolver el problema? En el ejemplo con el patio de arriba, mi problema puede haber sido tener un césped feo. Pero, mi objetivo general puede ser tener un hogar atractivo.
Los objetivos inspiran a las personas a la acción. Los objetivos de una persona los trajeron a tu video.
Trabajando a partir del problema que tu audiencia quiere resolver, averigua cuáles son sus objetivos de alto nivel.
Conectar su contenido con los objetivos más importantes de su audiencia lo ayuda a consolidarse como un recurso confiable. Si lo haces bien, crearás una audiencia que volverá a ti en el futuro.
Si tiene una empresa que busca nuevos clientes o clientes, o un individuo que busca establecer contactos, conocer los objetivos de su audiencia es fundamental.
Pregunta 4:¿Qué necesitarán para lograr sus objetivos?
Conoce los objetivos de su audiencia, por lo que ahora debe considerar cómo los equipará para alcanzar esos objetivos. La respuesta a esta pregunta tiene implicaciones para el contenido de tu video, pero también para la estructura.
Aclara lo que se necesita para seguir adelante
Si su audiencia necesitará elementos particulares, debe dejarlo en claro. Es increíblemente frustrante cuando comienzas un video con la promesa de resolver un problema y descubres que el narrador espera que tengas una herramienta, tecnología o elemento que no tienes.
Si su video requiere una lista de elementos o que se realicen ciertas cosas en una fase de configuración, asegúrese de que haya una sección que aborde claramente estos elementos y solicite a los espectadores que se preparen. Puede alentarlos a pausar el video y reunir lo que necesitan.
Conocimiento e información contextual adicional
Solo porque hayan decidido ver tu video, no asumas que tu audiencia tiene todos los conocimientos previos que tú tienes. Acudieron a ti porque eres el experto.
Cuando corresponda, salpica tu video con información clave que explique el por qué o el cómo de ciertas cosas que estás incluyendo. Sin embargo, no te excedas. Demasiados apartes pueden indicar que necesita crear un video (o videos) por separado que explique los conceptos básicos o resalte otra información útil.
Proporcione ejemplos prácticos de la vida real que sus espectadores puedan aplicar fácilmente a sus propias vidas y use buenas imágenes, como imágenes e íconos, para ilustrar sus conceptos.
Pregunta 5:¿Cuál es su nivel de habilidad? ¿Tienen experiencia previa con el tema?
Esta es una pregunta rápida, pero es importante tenerla en cuenta. Los miembros de su audiencia caerán en un espectro general de menos a más experimentado con su tema. Una audiencia altamente experimentada no necesitará tanta ayuda o contexto, mientras que una audiencia novata puede necesitar información más básica. Luego, usa tu conocimiento de la experiencia de tu audiencia para ajustar el tamaño de tu video.
El tamaño correcto de su video es importante. Esto equivale a determinar cuánto cubrirás y cuánto tardarás en hacerlo.
Nuestra investigación proporciona un buen punto de referencia para trabajar, lo que indica que la mayoría de los espectadores prefieren videos de 3 a 4 minutos o de 5 a 6 minutos de duración. Puede durar más si lo necesita, y su audiencia puede responder bien. Nuestro lema no oficial es "haz que el contenido de tu video sea lo más corto posible, pero tan largo como sea necesario".
Conocer el nivel de experiencia de tu audiencia también te ayudará a saber el tipo de lenguaje que puedes incluir en un video. Cada dominio del conocimiento tiene cosas con las que solo los iniciados están familiarizados. Tenga en cuenta la jerga y otros conocimientos internos que podrían necesitar ser explicados a los espectadores menos experimentados.
Pregunta 6:¿Dónde y cómo es probable que encuentren o accedan al video?
Crear el video correcto es solo la mitad de la batalla. Quieres que tu audiencia realmente lo encuentre y lo vea. ¿Dónde será eso exactamente?
Conocer a tu audiencia incluye saber dónde es más probable que descubran tu contenido. Por lo general, esto se hace a través de motores de búsqueda.
Si planea que su audiencia encuentre su video mediante la búsqueda, use buenas prácticas de SEO (optimización de motores de búsqueda) al nombrar, describir y publicar su video.
Tengo cinco consejos para ayudarte a que tu búsqueda de videos sea amigable:
- Un título sólido que establezca claramente el problema que resuelve tu video, cómo se presenta y el producto o proceso al que se aplica.
- Incluye una descripción que describa el contenido y los puntos de aprendizaje clave de tu video. Apunta a un mínimo de 200 caracteres e incluye palabras clave y palabras alternativas.
- Realice una investigación de palabras clave e incorpore términos y expresiones alternativos en su descripción y etiquetas de video.
- Etiquete su video con su palabra clave objetivo y luego elija otras etiquetas relacionadas con su palabra clave principal. Alrededor de 10 etiquetas es ideal.
- Proporcione subtítulos para que su contenido sea más accesible. Además, los sitios de videos como YouTube usan subtítulos para la indexación de contenido a fin de mejorar los resultados de búsqueda.
Esto debería ser evidente, pero por si acaso:evite usar títulos o descripciones de cebo de clics que no reflejen con precisión el contenido del video. Puede hacer que las personas hagan clic en su video, pero se irán cuando descubran que el video no es lo que esperaban, y dañará su reputación como un recurso confiable.
El buen contenido triunfa sobre los titulares ostentosos. Siempre.
La búsqueda no es la única forma en que su audiencia encontrará su video. Es bueno considerar los otros lugares o formas en que alguien podría encontrar su contenido. Estos incluyen:
- Grupos en las redes sociales
- Foros profesionales
- Intranet de la empresa
- Compartido por un experto en el campo
- Compartido por un amigo en las redes sociales
Comparta su video en grupos o foros donde se congrega su audiencia. También puede alentar a los espectadores de su video a compartirlo con su red.
Pregunta 7:¿Qué temas relacionados también deberían aprender?
Si ha hecho bien su trabajo, su video se convertirá en una oportunidad tanto para su audiencia como para usted. Para su audiencia, es obvio:pueden resolver sus problemas y posiblemente alcanzar sus objetivos. Para ti, es comenzar una relación duradera con la audiencia.
Pero, ¿cómo te aseguras de que sigan viniendo? Proporcione a su audiencia una sugerencia de qué hacer a continuación.
Nuestra investigación encontró que casi dos tercios (64 %) de los videos que analizamos incluían un llamado a la acción, que brindaba a los espectadores instrucciones claras sobre los próximos pasos o dónde podían obtener más información.
Si tiene más videos sobre temas similares, menciónelos al final y proporcione enlaces. ¿Tiene una pieza que la audiencia podría descargar y guardar para usar más tarde cuando necesiten hacer referencia a la información que proporcionó? O, si proporciona un producto o servicio, ahora es el momento de mencionarlo. Ofrezca un registro, una prueba gratuita u otra forma de comenzar a explorar más de lo que ofrece.
Cuando un espectador siente que ha recibido valor de un video, un llamado a la acción es un elemento de cierre bienvenido.
El panorama general
A medida que el video continúa su rápido ascenso como el formato favorito para aprender nuevas habilidades y brindar instrucciones, es importante que usted o su empresa desarrollen las habilidades que lo mantendrán relevante y competitivo.
Las organizaciones y las personas que adoptan el video para capacitar y educar a los clientes y empleados tienen una clara ventaja.
Responder las preguntas que cubrimos aquí antes de comenzar a crear lo ayudará a garantizar que cree un excelente video que se conecte con su público objetivo.