Una gran cantidad de usuarios de iPhone y iPad tienen problemas con los enlaces que no funcionan en Safari, Mail o Mensajes después de actualizar sus dispositivos a iOS 9.3 y, en algunos casos, también a iOS 9.2.1. En las peores situaciones, no solo no funciona tocar los enlaces, sino que el navegador Safari se bloquea cuando se intenta acceder a una URL en una de las aplicaciones afectadas.
Actualización: Apple ha lanzado iOS 9.3.1 para corregir el error de bloqueo del enlace, disponible para descargar ahora. Esto es muy recomendable para actualizar e instalar en lugar de seguir los pasos de solución de problemas a continuación.
Originalmente detallamos este problema la semana pasada en nuestra extensa guía de solución de problemas de iOS 9.3, pero como el problema ha crecido hasta afectar a un volumen sorprendentemente grande de usuarios, queríamos abordar directamente este asunto específico y ofrecer algunas soluciones provisionales. hasta que Apple publique un parche para resolver el problema. Como se mencionó, la segunda versión de compilación 13E237 de iOS 9.3 no aborda el problema del bloqueo del enlace, solo aborda el error de activación que experimentaron algunos usuarios.
Y sí, Apple está al tanto del problema de bloqueo del enlace en iOS 9.3 (e iOS 9.2.1) y supuestamente está trabajando en una solución de software, aunque no hay un cronograma conocido para un lanzamiento. Nos aseguraremos de publicar cuando Apple publique una solución de software legítima.
Solución del problema de bloqueo de enlace de iOS 9.3
El último intento de resolver la saga del enlace es una gran rutina de canto y baile, pero un buen número de usuarios han informado de éxito con este método que se describe a continuación. Necesitará una computadora con la última versión de iTunes y un cable USB. No importa si es una PC Mac o Windows, cualquiera funcionará. Esta es una rutina extraña, pero según informes mixtos en línea, puede funcionar para algunos usuarios:
- Elimine la aplicación "Booking.com" de su dispositivo si está instalada; esta aplicación aparentemente es una de las aplicaciones problemáticas que causan el problema al principio
- Activar modo avión
- Salga de todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el dispositivo iOS 9.3 yendo a la pantalla multitarea y deslizando el dedo hacia arriba en cada aplicación hasta que se cierren
- Conecte el dispositivo iOS a la computadora con un cable USB e inicie iTunes
- Apague el iPhone o iPad manteniendo presionado el botón de encendido
- Espere unos 15 segundos y vuelva a encender el iPhone/iPad
- Descargue Booking.com a iTunes en la computadora (pero NO en el dispositivo del que acabamos de eliminarlo)
- Desde iTunes, sincronice la aplicación Booking.gom que acaba de descargar con el dispositivo iOS seleccionándola desde la aplicación iTunes, vaya a la sección Aplicaciones, localice Booking.com e instálela en el dispositivo iOS problemático
- Inicie la aplicación Booking.com en el dispositivo iOS, luego fuerce el cierre tocando dos veces el botón de inicio y deslizando hacia arriba para salir de la aplicación, luego inicie Safari en iOS y realice el mismo procedimiento de cierre
- Eliminar booking.com del dispositivo iOS
- Desactivar el modo Avión
- Inicie Safari e intente tocar algunos enlaces, deberían funcionar bien ahora sin bloquear la aplicación
Este conjunto de pasos ciertamente un tanto ridículo es una amalgama de comentarios en InfiniteDiaries, lo que bencollier.net detalló en base a una publicación de Twitter, las resoluciones de usuario ofrecidas en nuestra propia sección de comentarios y lo que se ha encontrado en los foros de discusión de Apple, y... a pesar de su absurdo, parece que realmente funciona. Algunos han informado que hay sensibilidad de tiempo en el asunto, en otras palabras, debe completar los pasos razonablemente rápido; de lo contrario, no funciona y debe volver a intentarlo, pero su kilometraje puede variar.
Soluciones para el problema de bloqueo de enlace de iOS 9.3
Si bien el método anterior aparentemente funciona para muchos usuarios, es cierto que es complicado. Las otras dos opciones disponibles son soluciones alternativas:
- Deshabilitar Javascript en Safari en iOS
- Utilice un navegador web iOS alternativo, como Chrome o Yahoo
- Espere a que Apple publique una nueva actualización de software para solucionar el problema del iPhone, iPad y iPod touch
Desafortunadamente, ninguno de esos enfoques ayudará a solucionar el problema de bloqueo de enlaces en Mail o Mensajes, ya que solo se aplican a los navegadores web.
Si su actualización a iOS 9.3 se realizó sin problemas, obviamente nada de esto se aplica a usted. Si esto arregló sus problemas de enlace pero tiene otros problemas, eche un vistazo a nuestra guía de solución de problemas de iOS 9.3, que cubre muchos de los otros problemas comunes encontrados con la versión de software iOS 9.3 inusualmente llena de errores.