Algunos usuarios de iPhone han descubierto que el indicador de porcentaje de duración de la batería de sus dispositivos dentro de la barra de estado está atascado y no se actualiza, solo para que el porcentaje baje mucho, a veces hasta el punto en que el iPhone está a punto de quedarse sin batería. Esto parece afectar principalmente al iPhone 6s y al iPhone 6s Plus, pero un grupo de usuarios con otros dispositivos también ha visto el problema, donde el indicador de batería no se actualiza.
La causa de que el indicador de carga de la batería se atasque y/o el porcentaje salte dramáticamente suele ser un error de software que Apple ha reconocido, con una solución en una versión futura del software iOS. Pero mientras tanto, hay tres soluciones posibles que deberían solucionar el problema si te encuentras con esto.
Corregir el porcentaje de batería que no se actualiza en iPhone 6s y iPhone 6s Plus
- Asegúrese de que el iPhone tenga servicio celular o una conexión wifi
- Abra la aplicación Configuración en iOS y vaya a "General" seguido de "Fecha y hora"
- Gire el interruptor de "Establecer automáticamente" a la posición ON
- A continuación, reinicie el iPhone manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio hasta que vea el logotipo de Apple
Hay algunos informes que indican que encender, apagar y volver a encender la pantalla del indicador de porcentaje de batería también puede forzar la actualización del indicador, pero eso parece ofrecer solo una resolución temporal.
Cuando el iPhone se vuelve a encender, el indicador de porcentaje de batería debería actualizarse como lo haría normalmente, sin saltar de un lado a otro después de un período sostenido sin cambios.
En algunas situaciones, los pasos anteriores (que en realidad son ofrecidos por Apple) no funcionan para reparar el indicador de batería que se atasca y, en ese caso, Apple le pide que se comunique con ellos directamente o que espere la próxima actualización de software con iOS. que se supone que es iOS 9.3. iOS 9.3 se está probando actualmente, pero hay informes mixtos sobre si ya lo resolvió o no.
Según Apple, este error generalmente lo encuentran los usuarios que cambian las zonas horarias con su iPhone, o que no tienen habilitada la función de fecha y hora automática de los dispositivos. No obstante, hay algunos usuarios que no están viajando por zonas horarias o configurando sus relojes manualmente que aún pueden encontrar el problema. En los peores escenarios, el dispositivo salta de alrededor del 90 % al 5 % después de muchas horas sin cambiar, y luego el dispositivo quiere apagarse debido a la poca batería restante.
Como es habitual con la resolución de problemas de iPhone, recuerde actualizar el software del sistema iOS cuando esté disponible, lo que a menudo incluye correcciones de errores y mejoras a muchos problemas como este.