Cuando toda su vida está atada a un dispositivo, cuando no funciona correctamente, ¡puede convertir todo su día en un caos! Dependemos cada vez más de nuestros teléfonos inteligentes, pero las fallas de software y los errores son inevitables a medida que su teléfono envejece. Si se pregunta "¿por qué mi teléfono sigue fallando?", Consulte las siguientes correcciones para dispositivos iPhone y Android.
Correcciones de software de teléfonos Android
La aplicación falla
Las aplicaciones pueden bloquearse por casi cualquier motivo. Podría haber una actualización que no se aplicó automáticamente o la aplicación se sobrecargó con demasiados datos. Verifique si hay una actualización para la aplicación disponible a través de su tienda de aplicaciones e instálela. Si no hay una actualización disponible, fuerce el cierre de la aplicación y reinicie su teléfono para ver si eso resuelve el problema.
Google Play Store sigue fallando
Cuando esto sucede, generalmente se trata de que su caché esté corrupta o demasiado llena. ¡Es una solución simple para borrarlo! Ve a Configuración> Aplicaciones> Todas las aplicaciones> Google Play Store> Almacenamiento y seleccione Borrar caché . ¡Reinicia tu teléfono una vez que hayas terminado!
Esta también es una forma de resolver otros problemas que pueda encontrar, como que las aplicaciones se bloqueen o tengan problemas para ejecutarse correctamente. En lugar de ir a "Google Play Store", vaya a la aplicación específica que tiene problemas para ejecutar.
Las aplicaciones no se descargan
Si no puede descargar su aplicación, intente borrar su caché y su historial de búsqueda en la tienda Google Play. Si eso no funciona, verifique y vea si el almacenamiento de su teléfono está lleno. Si es así, considere eliminar aplicaciones o archivos que ya no usa, luego intente descargar la aplicación que desea usar.
Si ninguna de esas opciones soluciona el problema, es posible que necesite una solución profesional, así que lleve su teléfono a The Lab y deje que nuestros expertos lo ayuden a descubrir por qué su teléfono no descarga una aplicación.
Descarga rápida de batería
Si su batería se está agotando rápidamente y se apaga una vez que llega al 20 o 30%, es posible que la culpa sea de una aplicación de terceros. Corregir esto probablemente implique eliminar las aplicaciones que instaló recientemente hasta que la batería ya no se agote demasiado rápido.
Si esa solución no funciona, es posible que su teléfono necesite la ayuda de un profesional en The Lab.
El teléfono está atascado en el modo de "reposo"
Si su teléfono no se activa cuando presiona el botón de encendido, intente un reinicio forzado. Esta no es una solución a largo plazo, pero le permitirá acceder a su teléfono mientras tanto. En ciertos dispositivos Android, puede habilitar la función "Siempre en pantalla" para solucionar este problema, pero una actualización de software podría solucionar este problema.
Si el software no tiene la culpa, es posible que su teléfono se haya dañado y necesite un reemplazo de pantalla. Esa es una reparación que The Lab puede realizar fácilmente por usted para que pueda usar completamente su teléfono y acceder a sus datos nuevamente.
Correcciones de software de iPhone
Las aplicaciones fallan o se congelan
Esto le sucede a la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes, tanto a iPhone como a dispositivos Android. Si su aplicación sigue fallando o congelando en un iPhone, comience completando un restablecimiento parcial. Aprende cómo realizar un restablecimiento parcial para tu modelo de iPhone específico aquí.
iPhone sigue congelándose
Esto puede suceder con frecuencia si está usando un teléfono antiguo o está usando la mayor parte del espacio de almacenamiento de su iPhone. Si reiniciar su teléfono no soluciona el problema, o continúa ocurriendo, llévelo a The Lab y podemos ayudarlo a descubrir por qué su teléfono se congela y la mejor manera de solucionarlo.
Rendimiento lento
Si su iPhone ha comenzado a ralentizarse, podría ser el momento de comprar un nuevo teléfono, ¡pero primero verifique su almacenamiento! En iOS, abre Configuración> General> Almacenamiento del iPhone para ver cuánto espacio libre queda en tu iPhone. Si se está quedando sin espacio, haga espacio usando las indicaciones de su iPhone o considere hacer una copia de seguridad de sus datos para obtener fotos, videos y documentos de su iPhone. Una vez que haya realizado una copia de seguridad de sus datos, elimínelos de su teléfono para liberar el espacio que necesita.
Las soluciones de almacenamiento en la nube como Google Photos y iCloud Photo Stream son ideales si desea guardar sus fotos y videos sin saturar su teléfono.
Trae tu teléfono al laboratorio
Cuando se trata de fallas de software en su teléfono inteligente, puede haber una variedad de causas. Si tiene dificultades para que su teléfono funcione como debería, simplemente llévelo a The Lab y lo ayudaremos a diagnosticar el problema y le recomendaremos una solución que funcione para usted.
The Lab está ubicado en el corazón del centro de Varsovia en 120 E. Center Street, Suite A. Estamos abiertos hasta las 5:00 p. m. de lunes a viernes y hasta las 2:00 p. m. los sábados. Nos encantan las visitas sin cita previa y nuestros técnicos de reparación certificados siempre están aquí para ayudar, ¡así que traiga su teléfono ahora!