Los dispositivos electrónicos no duran para siempre, pero cuando nuestras computadoras fallan, podemos entrar en pánico. Confiamos mucho en nuestras computadoras portátiles, computadoras de escritorio y tabletas y dependemos de que funcionen de la manera que las necesitamos. La mayoría de los problemas de la computadora son fáciles de diagnosticar y, a menudo, significan que no es necesario reemplazar completamente todo el dispositivo.
Por lo general, una simple reparación o reemplazo de una pieza puede hacer que su computadora vuelva a funcionar. En esta publicación de blog, compartimos algunos de los problemas informáticos más comunes y nuestras soluciones recomendadas.
Si tiene alguno de estos problemas comunes con su computadora, o tiene un problema que no se encuentra aquí, llámenos para que nuestros técnicos de reparación certificados puedan hacer que su computadora vuelva a funcionar.
Los 5 problemas informáticos más comunes
La "pantalla azul"
Para los usuarios de PC, la "pantalla azul" es algo que teme ver. Cuando la pantalla de su computadora se vuelve completamente azul, generalmente es una señal de un error relacionado con el hardware o el controlador. La mayoría de las veces, cuando vea una pantalla azul, también mostrará un código de error. Puede investigar su código de error aquí para averiguar qué está causando su pantalla azul.
Si no está seguro de cómo solucionar el error con su PC, llame a The Lab y le hablaremos o le recomendaremos que lo traiga para que podamos echarle un vistazo.
Rendimiento lento en PC
¿Ha notado que su computadora comienza a ralentizarse? Esto puede suceder con el tiempo a medida que agrega más archivos, programas y aplicaciones a su computadora, pero el rendimiento lento también puede ser causado por el tipo de disco duro que usa su computadora para almacenar sus datos.
Muchas veces, lo que hace que una computadora funcione lentamente es el propio disco duro. La unidad podría estar fallando o completamente llena, lo que disminuirá enormemente el rendimiento. La mayoría de las computadoras que luchan con la velocidad tienen una unidad de disco duro (HDD) en lugar de una unidad de estado sólido (SSD).
La diferencia entre una unidad de disco duro y una unidad de estado sólido
Unidades de disco duro (HDD) leer y escribir datos de un disco giratorio magnético dentro de su computadora. Estas unidades pueden funcionar lentamente, incluso en una computadora nueva, y con el tiempo se desgastan debido a fallas mecánicas.
Unidades de estado sólido (SSD) normalmente cuestan lo mismo que un HDD, pero duran más y son mucho más rápidos. En lugar de usar componentes móviles, como lo hace un HDD, las unidades SSD almacenan sus datos electrónicamente usando la rejilla de un semiconductor.
Opciones de limpieza de software
El rendimiento lento de la computadora también se puede mejorar haciendo una limpieza básica del software. Use su Administrador de tareas para verificar qué aplicaciones o programas se abren durante el inicio, que normalmente es donde las computadoras se ralentizan más. Si todos los programas innecesarios intentan abrirse al mismo tiempo, esto ralentizará su computadora.
Puede ver qué programas de inicio se están ejecutando en Administrador de tareas> Más detalles> Inicio . También le mostrará el impacto que estos programas tienen en su velocidad de inicio, lo que puede ayudarlo a decidir qué programas son innecesarios y se pueden eliminar o desactivar al iniciar.
Para muchos usuarios de PC, esto resolverá el problema de velocidad de su computadora. Sin embargo, si esta solución no funciona, el siguiente paso es desfragmentar el disco duro. Algunas computadoras hacen esto automáticamente y otras no, ¡así que asegúrese de comprender cuál es la mejor opción para su computadora y sistema operativo antes de comenzar!
Rendimiento lento en Mac
Las Mac generalmente tienden a mantener su rendimiento de alta velocidad con el tiempo, pero algunas aún pueden tener problemas con la velocidad. La mayoría de las veces, si el rendimiento de su Mac se está ralentizando, significa que su disco duro necesita ser reemplazado o que su software antivirus lo está ralentizando.
Si tiene una Mac y le preocupa que la velocidad de su rendimiento disminuya, tráigala a The Lab y podemos hacerle una revisión.
Mal funcionamiento del software o del sistema operativo
Lo primero que debe hacer si su sistema operativo o sus programas de software no responden es reiniciar su computadora. Luego ejecute un análisis de virus para asegurarse de que no tenga un virus causando estragos en su dispositivo.
Para los usuarios de PC, generalmente recomendamos usar el software antivirus de Windows porque si usa un software antivirus de terceros, puede ralentizar su computadora. Por lo general, es menos probable que las Mac tengan un virus, pero puede suceder. Es por eso que recomendamos una VPN como NordVPN para proteger su computadora, ya sea una Mac o una PC.
Una vez que se complete el análisis de virus, busque actualizaciones para asegurarse de que su computadora esté actualizada. Si su computadora aún no funciona como debería, tráigala a The Lab para un diagnóstico.
No puedo acceder a los datos de un disco duro averiado
Si su computadora ha fallado por completo y necesita reemplazarla, aún existe el problema de obtener todos los datos que necesita de su disco duro. Si su computadora no funciona o ni siquiera se enciende, ¿cómo puede obtener los archivos que necesita?
En The Lab, nuestros expertos en reparación pueden acceder a su disco duro y recuperar los archivos que necesita sin correr el riesgo de dañar o perder sus datos valiosos. También podemos recomendarle el mejor plan de respaldo para que no tenga que preocuparse por perder sus datos nuevamente.
La computadora portátil no se carga
Cuando se trata de computadoras portátiles, la falla en mantener una carga generalmente se debe a una de estas 4 cosas:
- La batería necesita ser reemplazada. Las baterías de las computadoras portátiles no duran para siempre y la mayoría están diseñadas para cargar 350 ciclos completos. Si ha tenido su computadora portátil durante años, lo más probable es que necesite una batería nueva.
- El cargador no funciona. Es posible que deba reemplazar su cable de carga si no funciona para cargar su computadora.
- El conector de CC de la computadora portátil se dañó. Si este es el caso, es una reparación que The Lab probablemente pueda hacer desarmando su computadora y soldando un nuevo conector a la placa base de la computadora portátil.
- La placa base ha fallado. Por lo general, las placas base se pueden reemplazar; sin embargo, dependiendo de la antigüedad de su computadora, reemplazarla podría ser la mejor opción.
Los expertos del laboratorio pueden resolver los problemas de su computadora
Ya sea que su computadora esté fallando o si solo necesita ayuda para instalar el último sistema operativo en su Mac o PC, nuestros expertos en reparación electrónica en The Lab están aquí para ayudarlo.
Nuestros técnicos de reparación certificados siempre están aquí para ayudar en nuestra ubicación de Varsovia en 120 E. Center Street, Suite A. Estamos abiertos hasta las 5:00 p. m. de lunes a viernes y hasta las 2:00 p. m. los sábados.