Actualización de COVID-19 para el laboratorio
Aquí en el laboratorio, nos dedicamos a ayudar a vencer el brote de virus que está ocurriendo en todo el mundo y hemos implementado las siguientes pautas para ayudarnos a garantizar reparaciones rápidas y seguras en todos sus dispositivos durante este tiempo.
- Si está enfermo, ha estado en contacto con alguien que esté enfermo o si muestra síntomas de coronavirus, no ingrese al laboratorio en este momento.
- Las citas en persona no están disponibles hasta nuevo aviso.
- ¡El laboratorio todavía está aquí para ayudar! Estamos aceptando entregas en la acera y en la tienda.
- Retire cualquier funda protectora de su dispositivo antes de entregárnoslo. Nuestros empleados no pueden aceptar ningún dispositivo con una funda.
- Nuestra sala de espera está cerrada hasta nuevo aviso.
- Su dispositivo se desinfectará de manera segura y exhaustiva mientras lo reparamos.
- Mantenga la distancia de 6 pies recomendada por los CDC de nuestros empleados para ayudar a mantenerlos a ellos y a usted a salvo.
Procedimientos para dejar y recoger en la acera
Si necesita ayuda para reparar su dispositivo, llame a The Lab al 574-933-2609 o envíenos un correo electrónico a [email protected] antes de entregar su dispositivo.
Nuestros expertos en reparación le piden que proporcione:
- Tu nombre y apellido
- Su número de teléfono,
- El modelo del dispositivo/número de modelo
- Explicación del tipo de reparación que necesita o el problema que tiene con su dispositivo
- La mejor manera de contactarlo
- Su método de pago (tarjeta de crédito/débito, efectivo o pago por teléfono)
Una vez que esté listo para dejar su dispositivo, estacione frente a The Lab y llámenos o toque la bocina. Un empleado irá a su vehículo y le pedirá que coloque su dispositivo en una caja para minimizar el contacto personal.
Procedimientos de entrega y recogida en la tienda
Si elige dejar su dispositivo en nuestra tienda, le pediremos que:
- Deje su dispositivo en la mesa dedicada.
- Mantenga 6 pies de distancia entre usted y el empleado que lo asiste.
- Cuando se repare su dispositivo, se le notificará de la manera que prefiera (por correo electrónico o por teléfono).
- Cuando su dispositivo esté listo para retirarlo, lo recogerá en una mesa dedicada.
- Si bien aceptamos tarjetas de crédito/débito y pagos en efectivo, preferimos Apple Pay, Google Pay o el pago por teléfono, ya que esto elimina el peligro potencial del contacto físico durante el brote de COVID-19.
Haga su parte para prevenir la propagación de COVID-19
Hay consejos en todas partes que le dicen a la gente cómo pueden mantenerse saludables y prevenir la propagación de COVID-19 (también conocido como coronavirus). La mayor parte se reduce a la higiene personal que todos deberíamos hacer todos los días. Sin embargo, no se habla mucho en los medios sobre la importancia de limpiar el teléfono.
Los teléfonos celulares están en nuestras manos constantemente y son lo que muchas personas más tocan a lo largo del día. La Universidad de Arizona informa que nuestros teléfonos celulares a menudo tienen más gérmenes que el asiento del inodoro promedio. Limpiar tu teléfono es algo que debes hacer regularmente, no solo cuando nos preocupa la propagación de COVID-19.
Entonces, mientras se lava bien las manos, limpia las superficies de su hogar y trata de no tocarse la cara, tómese unos minutos para limpiar su teléfono inteligente una vez al día.
Cómo limpiar su teléfono inteligente de forma segura
Ya sea que tenga un iPhone o un dispositivo Android, las instrucciones para limpiarlo son las mismas. Antes de comenzar a limpiar su teléfono, apáguelo y desconéctelo de su cargador.
Use un paño para lentes suave y ligeramente húmedo para limpiar la superficie de su teléfono. Si puede ver que el paño funciona bien para limpiar los residuos que quedan en su teléfono, eso debería ser suficiente.
Sin embargo, si no ha limpiado su teléfono recientemente, ese método podría no ser suficiente. Si bien usar un paño suave humedecido con agua jabonosa tibia para desinfectar su teléfono es la mejor manera de limpiarlo, debe tener mucho cuidado para evitar dañar su teléfono al exponerlo a la humedad. Asegúrate de eliminar el exceso de humedad del teléfono con un paño suave y seco.
Si no desea usar agua y jabón para limpiar su teléfono, puede usar una mezcla de 40 % de alcohol y 60 % de agua o un limpiador de lentes para limpiar cuidadosamente su teléfono.
Independientemente del método que elija, ¡no rocíe agua, jabón o limpiadores directamente en su teléfono! Aplique cualquier líquido de limpieza a un paño suave para humedecerlo y luego limpie el teléfono.
Por muy tentador que sea, no utilices toallitas desinfectantes (como Clorox o Lysol) ni productos de limpieza agresivos ¡en tu teléfono! Estos son limpiadores potentes y pueden dañar rápidamente la capa protectora de la pantalla de su teléfono.
Recuerda limpiar la carcasa de tu teléfono
No solo limpie la pantalla de su teléfono, recuerde limpiar la funda protectora de su teléfono. La mayoría de los estuches se pueden limpiar de manera segura con toallitas desinfectantes o una solución de 60 % de agua y 40 % de alcohol isopropílico. Asegúrese de sacar el teléfono de su estuche antes de limpiarlo y séquelo bien antes de volver a insertarlo.
Es importante limpiar tu teléfono
Al igual que lavarse bien las manos y toser en el codo, limpiar su teléfono inteligente siempre ha sido importante. Sin embargo, dado que nuestras comunidades están tratando activamente de disminuir la propagación de COVID-19, es aún más importante en este momento.
Si la pantalla de su teléfono inteligente está hecha de vidrio, los inmunólogos dicen que el virus puede vivir en esa superficie hasta por 96 horas. ¡Son 4 días! Hace que sea muy fácil contraer este virus al tocar la pantalla de su teléfono celular o pasárselo a otros si usan su teléfono.
Lleve su teléfono al laboratorio para obtener ayuda
Si le preocupa dañar su teléfono al limpiarlo incorrectamente, llévelo a The Lab. Nuestros expertos estarán encantados de mostrarte la mejor manera de limpiar tu teléfono sin correr el riesgo de dañarlo.
Mantenemos el laboratorio seguro y limpio
Entendemos que muchas personas se quedan en sus hogares para tratar de mantenerse saludables y garantizar que el COVID-19 no se propague en nuestra comunidad. También sabemos que es probable que necesite servicios de reparación para su teléfono, computadora, tableta y otros dispositivos electrónicos durante este tiempo.
Esto es lo que estamos haciendo para asegurarnos de que nuestros empleados y clientes se mantengan saludables cuando visitan The Lab:
- Limpiar y desinfectar periódicamente las superficies de los mostradores y las mesas, así como las perillas de las puertas y nuestra área de espera pública;
- Use guantes protectores mientras manipulamos y reparamos sus dispositivos electrónicos;
- Purificar activamente el aire dentro de The Lab; y
- Asegúrese de que nuestros empleados se laven las manos regularmente durante la jornada laboral.
Estamos comprometidos a continuar brindando el entorno más seguro y limpio para la interacción con todos nuestros clientes.
The Lab está ubicado en el corazón del centro de Varsovia en 120 E. Center Street, Suite A. Estamos abiertos hasta las 5:00 p. m. de lunes a viernes y hasta las 2:00 p. m. los sábados. Nos encantan las visitas sin cita previa y nuestros técnicos de reparación certificados siempre están aquí para ayudar, ¡así que traiga su teléfono ahora!