Está comprobado que el video es la forma más efectiva de atraer a su audiencia. Las estadísticas muestran que el video aumenta las tasas de clics de correo electrónico, las consultas, las visitas al sitio web y las compras de productos. Sabes que deberías hacer videos como parte de tu estrategia de marketing en línea, pero ¿por dónde empiezas? Lo primero es lo primero, identifica a tu público objetivo. Si no tiene idea de quién es su audiencia, no sabrá qué mensaje resonará mejor con ellos.
Estos son nuestros 6 mejores consejos para identificar el público objetivo de su video.
1. No asumas nada.
Éste es el paso más importante. Cuestionar sus suposiciones puede ayudarlo a redefinir su público objetivo de video. Es hora de olvidar su idea de cómo cree que es su audiencia y encontrar más evidencia para respaldar su afirmación.
Comience a hacer una investigación de mercado secundaria leyendo estudios de casos y ejemplos de reporteros de la industria que lo han precedido. Mire a sus competidores, es posible que ya hayan realizado una investigación de mercado similar y la hayan puesto en práctica.
2. Crea tu personaje de audiencia
Una personalidad de la audiencia describe los rasgos que posee el miembro típico de su público objetivo. Su personalidad de comprador podría incluir información sobre las características del cliente y las situaciones de compra.
Características del cliente incluyen ubicación geográfica, edad, género, estado civil, tamaño del hogar y factores de estilo de vida. Situaciones de compra incluir los beneficios buscados, p. características del producto, calidad, servicio, así como índices de uso, p. pesado, ligero o no usuario. Roy Morgan Research puede ser un valioso punto de partida para identificar a sus compradores.
3. Realizar encuestas cuantitativas
Ahora que tiene una idea aproximada de la audiencia objetivo de su video y su personalidad, es hora de realizar su propia investigación principal. Comience con encuestas cuantitativas a gran escala que hagan preguntas cerradas sobre aspectos específicos de su marca y producto.
Las preguntas podrían incluir "¿Qué tan importante es X para usted?" o "¿Cuál es su mayor consideración al comprar X?" Esto se puede realizar cara a cara o por correo electrónico, correo postal, teléfono, en su sitio web o redes sociales utilizando un software de encuesta omnicanal. Si la tasa de respuesta es lo suficientemente alta, estos resultados se pueden usar para generalizar el comportamiento a toda la población. Sin embargo, se recomienda realizar también el siguiente paso...
4. ** Realizar encuestas cualitativas**
Si bien las encuestas cuantitativas son excelentes para recopilar datos objetivos, las encuestas cualitativas pueden complementar su investigación y brindar información más detallada sobre la composición psicológica de su mercado objetivo.
Estas encuestas deben dirigirse a un pequeño grupo de personas y usar preguntas abiertas para invitar a respuestas más largas que pueda interpretar, p. “¿Qué es lo que más te gusta de X?”. Mantén tus preguntas cortas y evita hacer dos preguntas en una para obtener las mejores respuestas.
5. ** Escuche las redes sociales**
Descubra qué temas están de moda entre el público objetivo de su video. Analiza con quién interactúan y escucha lo que dicen en línea. Un buen punto de partida es observar a sus competidores y ver cómo interactúan con su mercado objetivo.
Utilice una plataforma como Hootsuite y Facebook Analytics para supervisar todas las interacciones sociales con su marca y utilice Google Analytics para realizar un seguimiento del comportamiento en su sitio web.
6. Ver los resultados
YouTube y Facebook brindan excelentes herramientas para monitorear el compromiso con su video. Mire los análisis para comprender quién ve sus videos, cuánto tiempo permanecen sintonizados y la cantidad de interacción que recibe su video.
El compromiso se puede medir por la cantidad de acciones, me gusta, comentarios y seguidores. Los videos de Facebook Live te permiten ver exactamente qué puntos del video reciben la mayor participación, así que aprovecha esto. Aprenda de estas estadísticas y adapte su próximo video según los resultados.
Recopilar datos de esta manera puede ayudarlo a comprender mejor su mercado objetivo. Si bien ninguno de estos métodos de forma individual le brinda una imagen clara, el uso de todos estos consejos en combinación le brindará la visión más completa de su mercado objetivo. A partir de ahí, estará mejor equipado para personalizar sus mensajes dentro de sus videos y, posteriormente, hacer que sus videos sean más atractivos para su audiencia.