Si su estrategia de marketing incluye la producción de contenido escrito y videos para las redes sociales, está en el camino correcto para promocionar su pequeña empresa. Sin embargo, si se está quedando sin inspiración sobre qué contenido de video crear a continuación, sepa que no tiene que hacer todos los videos usted mismo. ¿Qué pasaría si sus clientes hicieran sus videos de marketing para usted? Ahorraría tiempo y obtendría poderosos recursos de marketing, ¿verdad?
Continúe leyendo para obtener información sobre los videos generados por los usuarios y cómo debe usarlos para sus esfuerzos de marketing cuando esté haciendo crecer su pequeña empresa.
También exploraremos tres formas divertidas de integrar videos generados por usuarios en sus campañas sociales y de correo electrónico.
¿Qué son los videos generados por los usuarios? ¿Son simplemente testimonios en video?
Los videos generados por el usuario son videos que su cliente crea sobre su producto o servicio. Son una forma de contenido generado por el usuario, que, de nuevo, es cualquier contenido que crea uno de sus clientes en lugar de usted como empresa. El video generado por el usuario no requiere un equipo profesional o equipo costoso. De hecho, no tiene que costar nada porque su cliente lo crea para usted.
Los videos de testimonios de clientes son una forma de videos generados por usuarios (y uno de los más comunes), pero hay muchos más tipos que son igualmente efectivos. Algunos otros ejemplos de videos generados por usuarios incluyen:
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Vídeos de desempaquetado
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Vídeos de reseñas de clientes
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Videos de clientes usando el producto
Por qué los videos generados por los usuarios son poderosos para las pequeñas empresas
1. Bajo costo
UGC para pequeñas empresas es una de las formas de marketing más económicas, especialmente si se trata de videos. A lo sumo, puede ofrecer a los clientes un descuento o ingresarlos en un sorteo para crear un video sobre su producto o servicio.
Esto le cuesta una cantidad insignificante en el gran esquema de las cosas. Si tiene una base de clientes comprometidos, muchos clientes simplemente harán los videos ellos mismos, lo que lo ayudará a comercializar su producto o servicio de forma gratuita.
Por ejemplo, observe cómo Preply obtiene videos para sus cursos de inglés de negocios directamente de los tutores.
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Preply no tiene que contratar profesionales de video para crear contenido que ayude a vender lecciones en su plataforma. El tutor lo hace por sí mismo. Esto fortalece la prueba social ya que los estudiantes potenciales saben que el tutor está haciendo el video, no la empresa.
2. Más confianza
Pocos especialistas en marketing o activos de marketing pueden vencer el poder de la prueba social. Los testimonios en video generados por los usuarios se encuentran entre los tipos de prueba más poderosos, ya que provienen directamente de la boca del cliente.
Vea cómo PandaDoc implementa testimonios en video en su página de inicio.
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En el momento en que un prospecto se entera de PandaDoc, hay un video de un cliente satisfecho para reforzar los beneficios de usar el servicio.
3. El poder de las imágenes
El contenido escrito generado por el usuario puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca y crear pruebas sociales adicionales. Sin embargo, el video es aún más poderoso. Los espectadores pueden retener más del mensaje de un video que si lo hicieran con el mismo contenido en forma escrita.
Por lo tanto, sus videos generados por el usuario permanecerán en la mente del cliente por mucho más tiempo. El resultado es que su marca permanece en primer plano y las ventas pueden aumentar con el tiempo.
4. Impulso de SEO
Las clasificaciones de búsqueda más altas nunca duelen, ¡y el video marketing puede ayudar con esto! Los medios visuales como el video a menudo mantienen la atención del espectador por más tiempo que el contenido escrito, lo que significa que pasan más tiempo en su sitio web. Esto disminuye las tasas de rebote y aumenta la navegación o el tiempo de permanencia, dos factores que pueden impulsarlo en las clasificaciones de búsqueda.
Por supuesto, desea asegurarse de optimizar cada video generado por el usuario para otros factores de clasificación de SEO, como palabras clave.
3 formas divertidas de integrar videos generados por usuarios en redes sociales y campañas de correo electrónico
Las campañas de correo electrónico y redes sociales son dos de los mejores lugares para integrar estrategias de video generadas por el usuario. Veamos algunas formas en que puede aprovechar los videos que crean sus clientes a través de estos dos canales.
1. Concursos
Los concursos son una excelente manera de generar rápidamente una gran cantidad de videos generados por los usuarios. Algunos clientes quieren ganar por el bien de la competencia, mientras que otros están motivados porque al final hay un premio u oferta. Además de eso, los prospectos que todavía no te han comprado pueden hacer una compra solo para participar en la competencia.
El premio tampoco tiene que ser caro. Además de prometer presentar el video del ganador en todos sus canales de mercadeo, podría ofrecerle a ese ganador un gran descuento o productos gratis.
Además, asegúrese de presentar al ganador al final a través de correos electrónicos masivos y en las redes sociales. Las personas disfrutan de la publicidad:mostrar su video a las masas puede incentivar a las personas a ser creativas. Además, mostrar al ganador puede fortalecer su lealtad a tu marca y lograr que compren más, creando un "superfan" de tu marca.
Entrar debe ser fácil. Sea claro en las instrucciones para participar y el plazo de presentación. Envíe una breve campaña de correo electrónico con un enlace a un formulario de inscripción en línea rápido y simple.
Si organiza el concurso en una plataforma de redes sociales, como Instagram, asegúrese de investigar los mejores hashtags para usar. Elegir los hashtags correctos maximizará el alcance de cada video y atraerá más atención a tu marca.
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Prueba gratis2. Creación de una comunidad de contenido
Las marcas tienen clientes, seguidores, empleados, etc. Al crear una comunidad unida en una plataforma con estas personas, puede obtener una gran cantidad de videos generados por los usuarios y generar más lealtad a la marca.
En esta comunidad, puede iniciar conversaciones con y entre clientes. A medida que construye esa relación, puede pedirles a los clientes que creen contenido de video sobre sus productos y los presenten en plataformas como Facebook. Por ejemplo, podrían mostrar el producto en acción o hablar sobre sus experiencias con él.
Después de obtener este contenido, puede implementarlo en varios canales e incluso instar a las personas a unirse a su comunidad de contenido.
Marcas jóvenes como HiSmile y Princess Polly son imanes de video de USG en Instagram y TikTok.
3. Retargeting
El retargeting lo ayuda a capturar más ventas de dos audiencias:clientes actuales y prospectos que visitaron su sitio una vez pero no compraron nada. Puede reducir los costos de adquisición de clientes a través de la reorientación al obtener negocios repetidos mientras recupera los navegadores abandonados y las ventas de carritos.
Muchas plataformas publicitarias tienen funciones de retargeting, pero a menudo se prefiere Facebook para retargeting, gracias a su enorme población de usuarios.
Ahora, las personas a las que reorienta son muy conscientes de su marca y producto. No necesita proporcionarles contenido informativo general relevante para su industria y los puntos débiles que tiene su cliente. Lo que necesitan es más prueba social, algo que el video generado por el usuario pueda proporcionar.
En sus anuncios de reorientación de Facebook, puede colocar videos generados por usuarios de clientes que usan su producto en la vida real. Agregue una línea o dos de copia compatible y tendrá un anuncio eficaz que muestra a personas como su cliente potencial disfrutando del producto. Es fácil hacer un anuncio de Facebook con Clipchamp.
Aproveche sus propios clientes para crecer
Obtenga el máximo valor del video marketing con videos generados por el usuario que son de bajo costo y ofrecen una fuerte prueba social que atrae a nuevos clientes mientras fortalece la lealtad a la marca con los existentes. Tus clientes pueden convertirse en tus mejores vendedores. ¿Listo para que tus clientes hagan videos sobre tu marca o productos? ¡Buena suerte!