¿Está cansado de los silencios incómodos y el contacto visual furtivo durante las reuniones virtuales y las llamadas de ventas en línea? No es ningún secreto que a veces pueden volverse bastante incómodos, especialmente si usted o sus prospectos no están seguros de dónde llevar la conversación a continuación. Las llamadas virtuales son la nueva forma de comunicación, pero la mayoría de nosotros hemos sido arrojados al fondo con pocas instrucciones sobre cómo presentarnos mejor.
Aprende las mejores formas de reducir la incomodidad durante tus llamadas virtuales con las 3 estrategias principales de Clipchamp.
Cómo hacer que su reunión virtual y llamada de ventas en línea sean menos incómodas
Es extremadamente común que las personas permanezcan en silencio durante las conversaciones virtuales grupales, ya que generalmente esperan que alguien más hable primero. Todos evitamos hablar por encima de la gente para ser educados, pero eso puede convertirse en una incomodidad.
Entonces, ¿cómo puede hacer que los prospectos se sientan cómodos durante las llamadas de ventas en línea y las reuniones virtuales?
Echemos un vistazo a 3 formas de hacer que las conversaciones virtuales sean menos incómodas.
1. Programe una videollamada
Una forma de asegurarse de que su conversación fluya bien es dejar que sus prospectos sepan con anticipación que apreciaría que encendieran su video durante la llamada virtual. Si no prepara a sus prospectos, encender su cámara web puede volverse bastante desalentador ya que no estaban preparados (e incluso pueden estar en pijama), así que evite sorpresas.
Haz que se sientan cómodos explicándoles por qué te gustaría usar video durante tu chat virtual. ¿Se pregunta cuál es el punto de activar el video durante una llamada de ventas en línea? Las videollamadas pueden aumentar sus posibilidades de cerrar una venta en más de un 15-20%. El video hace que sea mucho más fácil exhibir los productos con su luz natural, así como ver el lenguaje corporal de los prospectos para ver si entienden lo que dices. Ser capaz de ver las expresiones y el lenguaje corporal de su prospecto significa que puede adaptarse a sus necesidades y expectativas, haciendo que la conversación sea más efectiva y cierre más negocios.
Sin embargo, ¡asegúrate de informarles con anticipación!
2. Guíe a los prospectos a través de demostraciones de productos pregrabadas
Los compradores que ven un video de demostración tienen 1,8 veces más probabilidades de comprar a los que no lo ven, lo que hace que los videos de demostración en vivo o pregrabados sean la característica perfecta para agregar a sus llamadas virtuales.
El video de demostración en vivo de su producto junto con un guión bien pensado puede agregar valor a su videollamada. Los clientes potenciales pueden ver el producto en vivo en acción, lo que aumenta las probabilidades de que continúen con su compra.
Los videos de demostración pregrabados son efectivos, ahorran tiempo y aseguran que sus reuniones virtuales uno a uno se mantengan encaminadas y no se olviden elementos clave.
Agregar un elemento de video a su chat virtual le permite a su marca responder preguntas que sus prospectos puedan tener en tiempo real.
Si no está seguro de cómo comenzar a crear un video de demostración de producto, pruebe el editor de video en línea gratuito de Clipchamp, que tiene miles de plantillas listas para usar para comenzar.
La interfaz fácil de usar de Clipchamp y las funciones de edición avanzadas le permiten hacer videos de ventas con solo unos pocos clics. Todo lo que tiene que hacer es personalizar la plantilla con el logotipo y los colores de su marca y agregar las imágenes de su producto.
3. Investigue a su prospecto por adelantado
Una de las mejores maneras de hacer que su reunión virtual sea menos incómoda es estar preparado. Investigue la empresa de su nuevo cliente potencial y sus requisitos comerciales para tener una idea de lo que quiere decir en su reunión.
Su nuevo conocimiento también puede ayudar a mostrar familiaridad y generar confianza en su proceso de ventas.
Navegue a través de su perfil de LinkedIn para obtener una visión adecuada de con quién está hablando. Debería poder encontrar de qué se trata su empresa, sus objetivos y sus principales desafíos. Esto podría ayudar a que la incomodidad no deseada desaparezca.
Consejo extra de Clipchamp:recuerda hacer preguntas
Las llamadas de ventas y las reuniones virtuales no se tratan solo de promocionar su producto. Son para comprender los requisitos de su cliente potencial y lo que está buscando. Hacer preguntas abiertas es una excelente manera de obtener información sobre sus necesidades y deseos. Si no preguntas, simplemente nunca sabrás la respuesta.
Prepare 3 o 4 preguntas abiertas con anticipación antes de que comience la reunión para que el tiempo de preguntas y respuestas sea un poco más fácil. Esto hará que parezcas más confiado e interesado en tu prospecto.
Comience a organizar reuniones virtuales atractivas
Esperamos que estos 3 consejos te funcionen.
Si su cliente potencial aceptó participar en una reunión virtual o una llamada de ventas en línea, es probable que ya esté interesado en su producto o servicio. Aproveche las reuniones virtuales para obtener más información sobre su cliente potencial y ellos aprenderán más sobre usted.
El video puede ser el elemento que le falta a su reunión virtual para realizar la venta final, así que no olvide agregar videos de demostración de productos a su próxima llamada de ventas en línea con la ayuda del editor de video en línea de Clipchamp.
