Las marcas han empleado durante mucho tiempo el secuestro de noticias — la práctica de usar noticias y tendencias para promocionar su propia marca o productos B2C.
Gracias a las redes sociales, hay todo tipo de formas de captar noticias. El Empire State Building usó un TikTok viral para promover... bueno, que el Empire State Building existe. Dunkin’ utilizó la controversia del vestido azul y negro frente al blanco y dorado para promocionar sus donas en Twitter.
Las marcas B2B han sido más reacias a subirse al tren del robo de noticias, pero esta estrategia puede ayudarlo a conectarse con su audiencia haciéndola reír o brindándole contenido con el que se puedan relacionar actualmente. Newsjacking también puede generar rumores y ganar la atención de los medios, lo que puede ayudar a poner su marca en el mapa.
En este artículo, estamos explorando cómo encontrar las tendencias adecuadas para conectar con su mercado objetivo. ¡También compartiremos ejemplos de inspiración y algunos consejos para usar las noticias en sus videos B2B!
Encuentre noticias y tendencias relevantes para su mercado objetivo
Para encontrar las noticias y las tendencias correctas para usar en sus videos B2B, comience por determinar qué está buscando su audiencia. Querrá pensar en temas de conversación que probablemente les interesen y cómo los diferentes temas se relacionan con su industria o producto en particular.
Primero, escucha a tu audiencia directamente. Revise todas las notas de los clientes, las llamadas y otra información que tenga para saber qué le importa a su audiencia. Los comentarios de sus clientes le dirán de qué está hablando la gente, qué es importante para ellos, qué están buscando y qué preguntas hacen. Esta información puede provenir de cualquier departamento de cara al cliente (por ejemplo, ventas, centros de contacto, experiencia del cliente).
Manténgase al tanto de su industria para saber de qué habla su audiencia. Hay muchas maneras de mantenerse comprometido con la comunidad o su industria en general. Hay toneladas de Slack, Twitter, Facebook, LinkedIn y otros grupos para diferentes nichos de interés o industria. Úselos para encontrar y unirse a conversaciones relevantes y mantenerse al tanto de lo que sucede. También puede mantenerse al tanto de las tendencias de la industria a través de Google Alerts, Google Search Console y las herramientas de investigación SEM.
Una vez que tenga una mejor idea de lo que la gente está hablando, puede hacer una lluvia de ideas sobre las diferentes formas en que puede unirse a las conversaciones usando contenido de video.
Sea sensible con los temas politizados o controvertidos. El secuestro de noticias puede ser arriesgado si elige opinar sobre temas más controvertidos y altamente políticos. El CEO de la marca de comercio electrónico, Kenneth Cole, descubrió esto cuando tuiteó sobre su nueva línea de productos mientras mencionaba el conflicto sirio-egipcio. Sus tuits resultaron insensibles y ofensivos. La mejor manera de abordar los temas más delicados es mostrarle a tu audiencia que los entiendes, no que quieras que compren algo que estás vendiendo.
Aprende de las marcas exitosas que captan noticias para fomentar la participación de la audiencia
Hay muchas marcas que ya están utilizando las noticias y las tendencias relacionadas con la industria en sus propios videos B2B para entretener, educar e involucrar a sus seguidores. Estos son algunos de nuestros favoritos:.
Con su video Year In Search para 2020, Google se apoderó de casi todos los temas de tendencias. En lugar de destacar sus características o capacidades únicas, Google mostró lo que sus usuarios más querían aprender, lo que, por supuesto, era identificable, ya que la mayoría de nosotros somos parte de esa audiencia. Las cautivadoras imágenes del video nos recordaron que todos estamos más conectados de lo que pensamos.
Equipos de Microsoft
Microsoft Teams vio la oportunidad de captar noticias cuando lanzó una nueva función llamada "Modo juntos" en medio de las órdenes de quedarse en casa. El modo Juntos es una función que atrae virtualmente a todos los participantes de la reunión a una "realidad virtual". Esencialmente, te hace sentir como si estuvieras sentado en la misma habitación que tus colegas. Los equipos remotos que luchaban por conectarse entre sí ahora tenían la oportunidad de conectarse de una manera más interactiva.
Microsoft incluso se asoció con la NBA y reunió a los fanáticos (virtualmente, por supuesto) para ver los juegos mientras los estadios estaban cerrados. Esto hizo que las personas se sintieran menos solas y les dio una ligera sensación de normalidad entre tantos cambios.
Imagen cortesía de The Verge.
Wistia
La pandemia cambió por completo la forma de trabajar de las personas. Usamos el comienzo de la pandemia para solucionar problemas sobre cómo crear videos de manera efectiva como una empresa remota — y luego compartimos ese conocimiento con nuestra audiencia, que también estaba luchando.
Cuando comenzó la pandemia y todo se cerró, el equipo de Wistia Studios tuvo que cambiar rápidamente todos los planes de producción y descubrir cómo seguir haciendo videos mientras todos trabajaban de forma remota. Sabíamos que si nos encontrábamos con este problema, otros probablemente estarían en el mismo barco. En un esfuerzo por ayudar, Wistia creó una serie para mostrar a los especialistas en marketing que aún pueden producir videos de forma remota, sin un estudio ni ayuda profesional.
Echar una mano en relación con un evento actual — y en este caso, una pandemia global — puede mostrarle a su audiencia que está en sintonía con sus necesidades y quiere ayudar a satisfacerlas.
Tres consideraciones para un secuestro de noticias exitoso
Ahora que ha visto algunos excelentes ejemplos, hablemos de algunos consejos para garantizar que sus esfuerzos de secuestro de noticias sean exitosos. Estas son tres consideraciones clave que debe tener en cuenta al desarrollar su contenido:
1. Relevancia
¿Cómo se aplica a tu negocio el tema del que quieres hablar? Asegúrate de que haya algún tipo de conexión allí. Simplemente subirse a algo porque está de moda puede parecer poco auténtico o fuera de marca para su audiencia.
2. Puntualidad
La naturaleza misma del secuestro de noticias significa que debe pensar como el ciclo de noticias, en otras palabras, debe ser rápido. La gente tiene períodos de atención cortos en estos días y hay mucho contenido disponible. Si está hablando de algo que sucedió hace dos meses, muchos de sus espectadores se perderán (y no estarán dispuestos a invertir el tiempo para descubrir de qué se trata su contenido). Actúa rápido cuando tengas algo relevante que decir.
3. Distribución
Considere dónde pasan su tiempo su público objetivo y/o público actual y luego cree contenido apropiado para esas plataformas. Por ejemplo, si está buscando llegar a una audiencia más joven, use TikTok e Instagram, que es donde gran parte de la población de la Generación Z pasa su tiempo. Si tiene el ancho de banda, divida su contenido en bocados para su blog, publicaciones en redes sociales y más.
Prueba el secuestro de noticias para convertirte en un tema de moda por derecho propio
Esperamos que los ejemplos y consejos anteriores le hayan mostrado cómo el uso de una noticia actual o un tema de la industria le permite ejecutar contenido creativo e impactante que insertará su marca en la conversación.
Recuerda escuchar a tu audiencia para descubrir qué es lo que más les interesa y de lo que hablan. ¡Entonces esté atento a lo que está causando sensación en su industria — y comience a crear su propio contenido sobre esos temas!